贝尼斯定律:人才是公司最可贵的资产
应该怎么办?让员工越来越值钱。不要把员工当成消费品,试着把他们当成投资品。工作是消费,培训是投资。著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯说:员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。
而现在很多的企业,只知道用人,却不知道养人。你所在的公司有培训吗?
听说:现在新一代的企业家,对培训普遍非常重视。但是在培训落地时,会出现一系列问题。如果培训落地没有处理好,培训完之后,甚至有些员工的抱怨会更多。
运用:使用“7-2-1模型”投资员工
“7-2-1模型”,就是对员工培训的投资,70%来自“工作中学习”,20%来自“向他人学习”,10%来自“正式的培训”。
第一,工作中学习。
成年人更容易接受的学习方式是“Learning by Doing”,就是在工作的过程中学习。
但是,工作本身,并不是学习。只有从工作中提取出了可被重用的经验、教训、方法、逻辑、理论,才是学习。我们都听说过“10000小时定律”,但是,把同一件事情重复做10000小时,没有意义。必须不断总结,持续进步,10000小时定律,才有作用。
那应该怎么做呢?鼓励员工养成“日思”或者“周记”的习惯,不断地反思和总结,在每个项目结束后,养成“复盘”的习惯,把经验提炼出来,变成知识;把方法保存下来,变成工具。
第二,向他人学习。
别人的日思、周记、复盘,对自己的成长也非常有价值。
每次项目复盘后,请负责人做一次分享。也可以把这个分享常态化,变成比如“周五讲坛”,每周五下午,请一位员工讲讲自己最近研究的话题,既帮助其他员工成长,也锻炼分享者演讲。
第三,正式的培训。
正式的培训,是“工作中学习”,和“向他人学习”不可替代的。
我每年做100天左右的演讲,给很多公司培训,明显感觉到管理者对“正式的培训”的认识,有三个阶段。
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