健康人人都需要,而且是人生中最该重视的事。但在实际工作当中,事实却不是这样。你可能有一身的健康本领,但是想要把你大脑当中的健康理念和知识,给到需要的人群,真的是需要一个过程,也需要懂得一些心理学的。
在顾客购买高价商品或者服务的时候,顾客需要考虑很多问题,做很多的调查,因此慎重是理所当然的,在这种时候,自我印象、别人的评价等因素比价格或者品质这些基本因素的影响更大,此时购买过程中相关的不安、担心等心理因素,被心理学上称为“购买的风险意识”,从顾客的“购买风险意识”这一视点来整理出具体的销售方法,可以说是非常有效的销售策略。
那健康传播也是一样的,我们举个例子来说,在消费者要购买衣服的时候,最基本的“风险意识”就是“价格”和“品质”,然后自我实现的风险意识就是“是不是跟得上潮流、时尚”、“自我安排”、“是否得体”等,这些自我实现的风险意识,就是心理学家马斯洛所说的自己的生存价值、生存能力等相关的心理,如果跟不上潮流,穿着落伍就会被人取笑,或者是被人认为没有协调搭配着装的能力,所以,购买者必须在意家人、邻居的看法,做到得体大方。
这样一来,把这些风险意识进行转换,使之和购买行动结合起来,那么就需要“消除”即打消风险意识,“回避”既避开这个问题,“替换”既用其他事情替代各种方法。
这个例子,就像我们在传播健康的时候也是一样,你要讲某某营养素对他多么多么重要,不如缺乏了这些营养素,会导致什么样的状况影响的快。
所以健康传播,也需要懂得心理知识。炜哥健康管理社群运营官会不断的给大家推出相关的心理资讯。
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