稻盛和夫先生被称为“日本经营之神”。从一个只有初中学历的打工人开始,他一手创办了两家世界500强公司——京瓷和KDDI。并于78岁高龄时,接任已申请破产保护的日本航空公司CEO,仅用一年时间就让日航取得了历史上空前的高额利润,使日航重新崛起,为纳税人节约了几百亿美元,甚至让政府提升了民意调查的满意度。
是什么让稻盛和夫拥有了点石成金的能力呢?不是专业:稻盛先生任职的三家公司是完全不同的三个行业;不是团队:稻盛先生是独自一人去的日航,因为他公司内部没有人懂航空运输;更不是金钱:稻盛先生是以零薪水接任的日航CEO。
那到底是什么呢?就是被很多企业家盛赞的稻盛和夫经营哲学。所谓经营哲学,是指经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。稻盛先生说:“我让员工和我一起拥有共同的价值观,拥有共同的经营理念,做到‘ 物心两面 ’一致,形成了日本航空公司新的企业理念。”
曾经在中兴通讯任过企业高管的白波先生,认真研究过稻盛和夫的经营哲学,发现同他一直以来精读的儒家思想有着千丝万缕的联系,在某一方面甚至可以说,稻盛和夫经营学是儒家思想在经济领域的应用与突破。
白波结合他十多年的企业经营管理经验写成了《稻盛经营学和儒家文化》一书,深入分析了稻盛和夫经营学对中国儒家思想文化的承载和应用。稻盛先生的经营哲学的中心思想是“利他之心”,其实质就是儒家的“仁”“义”和“良知”。
01 致良知:“作为人,何为正确”
王阳明在儒家心学体系中将“致良知”解释为“知善知恶”,稻盛和夫将其总结为:“作为人,何为正确”,就是依据原理追求事物本质,以“作为人,何为正确”进行判断。
稻盛先生说:决定我们行为的思维方式判断标准是“作为人,何为正确”,而不是作为一个京瓷人、作为一个日本人或者作为一个中国人何为正确,就是要建立正确的人生观、价值观、世界观,这才是符合大义的正确做事标准。
稻盛先生接任日航时已78岁高龄,而且身患癌症,并且毫无行业经验,很多人劝他不要去做这件事了。但他认为,日本航空重整失败会对日本经济重建、国民信心形成重大打击,会使日航剩下的三万多名员工失业,会造成“全日空”公司垄断日本航空业等重大社会问题。
所以他义无返顾地以零薪酬、孤身一人去日航走马上任。这就是作为人,选择去做正确的事,而不只是只做有利可图的事情。林则徐曾经在面临巨大压力时说过:“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,这都是“作为人,何为正确”的判断标准,就是要剥离附着在人心之上的物欲,回归本真的心去判断事情善恶,从而决定自己的行动。
02 仁与义:利他之心
孟子曾将人的本性归结为“四端”,就是说,恻隐(仁)、羞恶(义)、辞让(礼)、是非(智)之心,和人的身体一样是与生俱来的。稻盛先生认为“利他之心”与孟子所说的“四端”一样也是与生俱来的,形而上与形而下结合起来,也就是孔子所说的“己欲立而立人,己欲达而达人”。
稻盛先生刚刚建立京瓷的时候,将京瓷的经营使命定为“让稻盛技术彰显于世”。但这个经营使命没有感召力,在京瓷成立的第三年,就有18名员工写血书要求辞职。稻盛先生经过深刻思考,毅然将京瓷的经营使命改成:在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步和发展做出贡献。
后来这条经营使命成了稻盛先生创办企业唯一不变的目标,后期他成立KDDI、重整日航时,都将企业的主要经营使命定为了上面两条。建立企业的目的就是“为追求员工的物质和精神幸福”,也就是要有“利他之心”。
因此,京瓷经营走上正轨以后,稻盛先生一直将京瓷的薪资待遇水平定在行业平均水平之上。在各种外界危机事件来临,业界普遍裁员、降薪的情况下,京瓷不仅没有裁员还能保持着正常薪资待遇,甚至是奖金的正常发放,保证员工生活不受危机的影响,这是对员工辛苦工作最真诚的回报。稻盛先生还将京瓷大部分股票分配给了京瓷员工,使员工随着企业的发展获得丰厚的物质回报。
管仲说,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,只有员工通过自己辛苦的劳动获得物质和精神上的幸福时,经营哲学才能真正被员工信服,也才是经营哲学真正落地的最终体现。
03 “道”与“术”:敬天爱人
稻盛和夫的经营哲学由“人生哲学”、“经营哲学”和“经营管理学”三大部分组成,分为“道”和“术”两部分。人生哲学和经营哲学是“道”,核心就是以“利他之心”磨炼灵魂,以“作为人,何为正确”作为判断所有问题的基准。经营管理学是“术”,具体体现在稻盛和夫的经营会计学和阿米巴经营。
孔子说过,“人能弘道,非道能弘人”,稻盛先生之所以能在经营中取得如此辉煌的成绩,就是因为他不断去修炼自己的“道”,完善和发展自己的“术”,使儒家理论在经济管理方面“道”“术”兼俱,实现了儒家思想在经济领域的重大突破。用稻盛先生的一句话总结,就是要求经营者不断去“提高心性,拓展经营”。
曾经有一位电视节目主持人问稻盛先生:在迫不得已的情况下,为了企业违反“利他”原则,做一点损人利己的事情,是否也在所难免?稻盛和夫坚定地回答:“如果企业要扭曲理念才能苟延残喘,那这个企业就没有存在的意义和价值了。”
王阳明说:如果只考虑达到自己的目的,那就是“用智自私”,是小聪明;如果能无我,只体认天理,只考虑如何达到天理的目的、社会的目的,这才是大智慧。无我,则有天地。
稻盛先生曾说:“遵循良知判断事物,我认为这是绝对性的东西。将良知付诸实行是至今我所有事业成功的最大原因。”而“良知”就是利他之心。
“敬天爱人”是稻盛先生鹿儿岛的同乡和精神导师西乡隆盛的座右铭,他说:“人行道,是为敬天。天佑众生,故当爱人如爱己也。”稻盛先生对这句话的解释是:所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道,亦即天道,与人为善;所谓爱人,就是摒弃一己私欲,体恤他人,持“利他”之心。
稻盛先生认为这四个字最能代表他的生活态度和经营哲学,所以把它作为自己的终身行为准则。白波认为,稻盛和夫经营哲学体现了稻盛和夫对儒家思想和文化的理解,其核心思想和儒家思想的精髓相同。
儒家文化是中国人的基因库,所以稻盛先生的经营哲学及其经营学,是很适合我们中国人学习和实践的企业经营管理理论。希望《稻盛经营学与儒家文化》这本书能给我们每个人都带来启发。
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