赋能师
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文 | 进进
责任编辑 | 莉老师
进进，HR，资深人力资源管理师，就职于某生物医药公司。
进进
今天来了解一下，HR六大痛点和三大现状，赋能五步曲为你轻松搞定。
一、痛点剥离
（一）门槛低，从业人员的专业化和素质多样化
目前来说，亲爱的水平其实是参差不齐的。那这个从业人员的这个不管是专业化也好，还是说是一个跨度也好，他其实是非常多样化的，
（二）认知浅，认为是行政和后勤分不开的
之前很多人对于HR行业的认知其实是非常模糊的。很多人认为，HR行业它其实就是相当于行政后勤。HR和行政其实很多时候都是傻傻分不清的。
（三）认同感低，很难把握HR和公司之间的平衡点
其实在很多公司里面，作为这个企业的一个员工和这个公司的一个桥梁。但是有与此同时，很多时候，HR产品很难去寻找到这个企业和员工之间的一些平衡点。包括这个利益点。作为一些刚入门或者说是刚入门两到三年的一些HR，她很难去把握，就例如说，这个公司在下达一些必须执行的指令的时候，你喜欢他做员工，但他也作为这个桥梁，他很多时候会很难去抉择。这个我相信是在我们整个行业内，很多HR都会有这样的一些困惑。
（四）疫情形势下，行业变动大
疫情下，行业变动大，包括人才流失，整个的大环境的一个洗牌。同时就是很多人才他们会被动被淘汰。那淘汰之后呢，在这个洗牌的过程当中，其实是对整个职业生涯规划是有非常大的影响的。这个是一个整个行业大的一个动态，就不光是说是HR的一个行业。我相信在这个影响之下，哪个行业都会存在这样的一些影响。
（五）兼顾员工关系和利益
我会发现在很多群里面，特别是在一些比较年轻的群里边，刚入门一到两年的资历，他们会不知道应该在这种国家的大政策和这个大指引的方向之下，应该怎么样去操作？怎么样在不损害这个员工的利益的同时，能帮公司争取到更多的政策优惠。
很多HR他们不理解为什么公司在这个时候要做出一些比较。在某些人看来，是有损害这个员工利益的方面。那像这种传达由上自下，这种传达这种思想的这种动力，其实很多时候是不够的。
（六）“多岗抢一人”
很多时候人力成本其实是会增高的。因为在洗牌的这个整个过程当中，很多岗位他会空缺，空缺之后就会出现“多岗抢一人”的现象。所以目前来说，部分岗位的这个候选人的期望薪资其实远远是高于去年同等时间的水平。可能经过这个疫情这个阶段，他其实对自己的这个行业的现状也存在一些认知不足。
比如说像某一些从浙江省外回到杭州的岗位。我今天我就遇到一个技术总监，他是希望说能够从这个上海回到杭州。但是他可能就没有考虑到生活成本和薪资的关系。当然杭州本地他有些公司也会存在说薪资偏高的现象，毕竟杭州还算一个互联网城市，但是在整体疫情的这个影响之下，整体的行业还是比较会受影响的。
二、行业现状
在我看来，其实对于HR行业现状，可能还不是特别能够说作为一个资深的HR来给大家分享。因为我相信一下我们的这个群里面有非常非常专业的这个HR，所以我觉得如果说。我来转圈儿专门来说，这块儿的话可能会有很多不是特别准确的地方。所以我会把它这个结合在其他的这块来说。
我对这一块的感触是比较深的。因为我在之前多年的工作经验当中，都是自己单枪匹马的时间比较多。那也是从近两年开始，才会特别把精力放在带团队和团队管理上面。所以在尽量你能说接触到了不同层级的这个小伙伴，然后他们对待自己行业的认知和对待自己行业的一个反馈，其实是很多时候会让我出乎意料。因为我会在他们身上，有时候会看到自己的影子。然后也会看到一些可能我在当时没有碰到过的一些困惑。但是每当我碰到了，就碰到那些跟我自己不太一样的困惑的时候，其实我是非常兴奋的。兴奋的点就在于，我发现又会有一些新的这个待解决的事项。那需要去解决，然后去沟通去帮助他们。我觉得作为HR来说，就像粉丝一样。像我之前，我觉得我的一个希望和一个目标，就是希望能够帮助更多的人能够找到他们更好地成为自己的一个方法。
（一）不同层级的共同关注点？
多不同层级的HR对于未来人力资源往哪里去，是非常关注的。不管他是作为专员助理还是经理来说。对于五年以上就是五年以内的HR，其实如果说不是在大公司的话，很多时候我接触到的这个模块都是非常有限的项目，就是招聘。要么就是薪酬绩效，要么就是劳动关系，特别是这个招聘和这个劳动关系的会偏多。因为经济上还是比较复杂一些的。所以在这个时候他们会出现，就是刚才向友阿第一点说到的一个。你之前的一个问题，他们也会对自己的这个行业。存在一种嗯认知比较浅的这种现象，就是不知道自己未来应该要做什么。所以对这点上面他们也是非常非常关注的，然后也是一直在探索。
包括我团队里面的小伙伴也会经常来询问我这个问题，就是也会问到说我未来我能做什么。包括他们对于一些未知的一些东西。也会来跟我探讨，说这个是这个东西，如果说拿到其他公司去做，那应该怎么样做是不是一样的道理？
（二）大公司？小公司？
在这个整个行业当中，HR会面临的问题是：我是去大公司好还是小公司好，或者说是我是选择大公司还是选择好的行业？
我刚好是在上一周的时候和我们这个内部的小伙伴有做过一个分享。如果说你要跳槽，那我是建议你要么选择好公司，要么选择好的行业。当然，如果是在可以选择的这个情况之下啊。如果两者都不沾，你仅仅是为了在这个前期的时候为了薪资，那我是建议他们不要进行频繁地跳槽，因为我相信大家都听过“五年三套”，其实就已经算是比较频繁的一种跳槽了。所以就是大家在很多人喜欢他们在这点上面，有时候哪怕是已经暂时的这个公司了。我相信他们都会去思考这个问题，就是自己接下来下一份工作是怎么样选择。
（三）What？Why？ How？
很多我身边的HR小伙伴呢，他们其实在这个自己个人发展当中会经常跟我探讨说。我未来的这个职业的这个发展，那我要怎么阿？就是我要去去做些什么。然后那我为什么要这么做？包括我要怎么样去做才能达到说我想要这个目的。我觉得这个是目前来说，我接触到问题应该算是最多的一个点。
我相信这个可能也不光光是HR小伙伴哦，可能也会是其他的小伙伴他们会去思考这样一个问题。不过能提出这个问题，我觉得是一个非常好的一个事情。因为哪怕是一个特别专业的去做招聘的小伙伴，他肯定也会去想。我招聘，我要做到什么样的程度算是成功的。那我就那我为什么要做的那么成功？那我如果想要做的那么成功，我要怎么样去做？其实这些问题的来源，我觉得对于我们HR行业来说，其实我当时给他们的回答是这样的：
第一点，你要想清楚自己的喜好在哪里。
第二点，HR行业，它其实是不单单需要靠知识积累的行业。很多时候是需要靠技能和才干去积累的。这是什么意思呢？前期是积累这个知识的一个初期。但是知识积累到到达一定的这个程度之后，是去需要通过你的技能去提升。
前期是知识积累的一个初期。那你的知识记得一定的程度的话，你是缺车，很多时候是需要去提高你的这个软件的。就是我们所说的一个才干，相当于是也是像可迁移的能力。那可迁移的能力，其实很多时候他也是需要在实践当中去做到的。
第三点，有时候可能会更多的出现在较初级的这个HR身上。那下午很多高级带去啊，像我目前碰到的很多的一些前辈，他们可能更多的是停留在更高层次的是一个企业的转型和怎么样去做更好的做好这个转型，和他们下一步的这个选择上面。
我觉得可能处在HR职业方案当中的一个发展期。我身边也有一些HR的前辈。那对于他们来说，其实很多时候，择业方向和这个下一步的一个去处。特别是像刚才有说到的第二点就是选择大公司，还是选择这个好的行业。对他们来说，也是目前比较关注的一个点。我前段时间的一个好朋友也是华为的HR，然后离职了。那他跟我探讨的更多的就是她为什么要去做和她到底想怎么做？这两点上面他们会更加的一个关注。可能跟我们目前来说，在处在发展期和初期的HR还是会有区别。
（四）赋能五步曲
1.角色认同
我们可以把整个的这个像当作是玩一场游戏，那就像是每个人再进这个游戏之前。你要首先对你自己的这个。景色来劲来进行一个认同，包括他们的这个角色。这个是一个最基础也是最必备的一个手段。在这个阶段，那我认为最重要的就是需要去对你所接触到的所有的人事物来进行一个画像的分析。就相当于，就像我们是在进入这个游戏之前，要对这个。你的这个角色来进行一个捏造他长什么样的一个眉毛长什么样的眼睛，然后他应该穿什么样的衣服。可能会具备什么样的一些技能。然后将来可能会具备一些什么样的技能，这些都是需要自己去思考和进行一个分析的。
2.引导
就像是我们的游戏创造好之后。他刚刚进入游戏的时候，一定会有一个游戏的，我们将PC，然后来引导他进行一个入门。那在这点上面来说，我觉得就是我们在做的时候，其实很多时候是。希望听到。这个指引的一个方向的同时呢，也是希望说能够去传递我们的这个指引的方向。
3.希望
希望也是分成两小点，第一个就是目标，然后第二个是计划。目标是当你在进入这个游戏当中的时候，你的预定的目标是什么？计划是从另外一个方向去看，我们作为HR。在对于你接触的所有的人事物上面，你希望他们能够做到的这个。不知道哪些计划是什么，其实这个也是双向去看待的。
4.影响和实操
其实我们在不管是在坐一下也好，还是在平常我们去。做一些进行一些说服也好，其实他都会存在一个影响和实操的过程。就像你在这个游戏当中，你把你的角色创造好了，把目标定好了，那他是去需要去实践和去不断升级的。那怎么样让你的这个不断升级？不会感觉到疲惫。不会感觉到在这个过程当中，说我想放弃。而是能够有充足的动力能够让你去积极的去把你的这个游戏角色练到满级，我觉得这个是一个非常非常重要的一个阶段。
那现在这个阶段当中很多时候，其实可能系技巧是一方面。在我自己的经历和我个人自己的心得上面来说，可能更多的就是一些软件方面的，就是包括刚才在之前有提到的一些认同感。我刚才有提到的引导，包括希望。我觉得缺一不可。这些技能可能如果用言语来说，其实短时间之内是很难去把它描写描绘的特别的详细。因为我相信这个每个HR，他们都有自己的这样的一些风格。
5.放养
“放养”的意思呢就是在我们把这个角色进行一些影响和实操之后，其实是需要去观察他的。因为像我们在很多时候，对于我们身边的一些人事物，你对他进行赋能赋能之后，他可能不会说，立马就会呈现出你想要的一些结果。那这个方向的一个过程，其实就是一个定期投递和定期投食和定期去复盘的一个过程。那在这个过程当中，你可以去审视自己的，之前的一些方法和一些结论。甚至你可以通过。每个人他所接受的，不同的信息和给你不同的反馈，然后及时调整自己的这样的一些技巧套路和方法。
三、行业展望
人力资源行业他有时候真的是一个非常非常有意思的一个行业。同时呢，它在里面它会有很多的技巧和方法。请允许我用这个打游戏来形容，因为它真的很多时候它就会像是你。从一个非常非常小白的这样一个角色，然后练就成一个大神，他期间是不仅仅，是需要很多知识的一些积累。还需要很多软件的那些提升。那我自己呢，就是转行过来之后我自己也是非常非常的喜欢这个行业，也觉得在这个当中痛并快乐着。有很多就是未知的，然后也有很多获得的。包括也认识了很多的小伙伴，总之就是任何的付出都会都得到了一定的这个回报。
HR行业像百花齐放，哪个行业都会有自己的风格。其实也是不可比拟的。每个人，他们都会有自己擅长的一块儿。所以我一直都得跟我的小伙伴说，就是你们一定要活成自己想要的。就是活成那个样子，更好的成为你自己，然后更好的把自己擅长的优势和自己能够做到的事情做到极致。这样的话，我觉得才能够对得起自己所花费的时间和生命。
四、交流与答疑
问题一：人力资源管理在公司的晋升机会大吗？
回答一：其实HR在每个行业的竞争，他其实是不会说是有这个天花板的。这个是我对这个HR行业的一个认知。就像是彭磊，大家都知道吧。他虽然说不算是全了，但是其实大家都这个职业发展其实都是类似的。其实不存在一个天花板之说。那现在对于HR来说，他在公司里边的一个晋升。他其实很更多的时候，是要基于他的一个团队和他的这个老板。是否对他的一个会有一个很清晰的一个定位。具体来说呢，就是比如说在家公司里面，HR更多的职责是整个公司战略、团队，以及引领者和塑造者，那他的这个晋升德整个周期肯定就会比较长。部分公司对把HR定位为一个行政后勤，或者说是一个做人力资源招聘的，这样的一个角色的周期肯定会长很多，包括他的一个职业发展的这个路径也会宽很多。
问题二：甲方HR和乙方HR最重要的区分是什么？
回答二：我没有在乙方公司担任过HR，很多时候都是直接是在甲方公司。但我之前在转型之前，我有在设计院做过，也有在这个设计行业的甲方做过。我觉得可能更多的区别，是在你自己个人对自己个人的一个认知。就给大家分享一个比较实际的一个例子。像我和海燕呢，其实最初的时候是因为这个公司之间的这样的一些业务，然后有这样的接触和认识的。我从一开始我就没有觉得海燕，她是一个猎头，或者说是一个销售。所以我觉得这个还是真的会跟自己的这个定位是非常相关的。你不管在哪个行业，看你自己给自己以什么样的一个定位，包括你在面对什么样的一个客户，他会给你提什么样的一些需求？可能我们会根据这些需求，然后会产生不同的角色。我觉得这些都不是固定的，这个也是我觉得在这个做HR的时候也应该具备的一个多面性。就是这么说吧。老板让你来当兵的时候，那你就要当兵，但是老板让你来当将军的时候，那你就应该是一个将军。
问题三：跳槽方向，行业和大公司作为HR的各自的预期可能是什么呢？
回答三：何总问了一个非常非常难回答的问题，因为我也一直在和小伙伴们在探讨这个问题。包括对于他们自己个人职业发展的这个思考方向，上面我也一直在引导他们。怎么样去分析自己未来到底想要去怎么样去走阿？我今天呢，也和我一个。底下的一个小伙伴，她也是转型过来做HR的，是这么说的。对于大公司来说，那HR其实他最好的这个。相当于是最好的一个收获，其实包括像这个风收到的这个期望来说，其实就是一个。特别专业，特别成熟的一个体系。那这种体系的概念，对于HR来说是非常非常重要的。
大公司的这种体系的概念，其实很多小公司他是不具备的。很多小公司，他们在这种体系搭建，包括一些相关的制度完善。部分的一些成熟度，上面那个大公司是没有办法比你的。就包括这个时代的一些，写这个行业的一些信息时代的一些前沿。所有的这个。信息的这个金字塔的最顶端肯定会优先几句，在这个大公司，包括你这个人才的选拔。你的所有的这个，你的队伍的选择，在大公司方面，上面会有很多的一些可选则性。
不过大公司对于某些初级的HR的一个弊端来说，就是他们接触到的面会比较窄。会存在一个，就比如说是拿招聘来说。那很多人需要如果在大公司做招聘，那他可能就只能好好的做好招聘。但如果说他在小公司的话。他有可能会一人身兼多职。那可能就不仅仅是技术招聘，可能也会接触到一些基础的一些员工关系。然后一些人是基础，然后其他的一些模块，但是对于他自身的。系统性的学习和一些非常规范化的一些行为和准则其实就没有特别多的一些。制度可以去约束他，可以去帮助他形成一些良好的习惯。
那对于行业来说呢，其实我觉得不光是对于HR，那对于很多。在这个整个我们的社会潮流当中的。对我来说其实。选择一个好的行业真的有时候非常重要，就拿这次一起来说。我身边应该深受其害的，目前来说，最大的一个行业应该算是金融吧。包括我自己的家人啊就是。也是在这个金融行业，那金融行业目前也是，基本上就是全盘在清退。那在金融行业，在这个之前来说，她真的就那会儿。很多入职的人说，就真的感觉它比银行还要好。
包括像最初的时候。可能在几十年前还没有BAT的时候，那很多时候人在选择这个。行业和选择公司的时候，那很多时候是被动去选择。那无疑是当中呢，可能他们就进入了一个比较好的行业。其实很多时候我们在选择行业的时候，也会涉及到一个进入的一个时期。那最好的就是嗯。尽量不要在这个特别鼎盛的这个时期进入，虽然说这么听起来会有点矛盾哦。
我觉得这点呢，其实我自己也在琢磨这个事情。就是为什么不要在特别鼎盛的这个时期去进入这个行业。我是说去挑选一些，他可能稳定性更高。然后更利于自身的一个结合你自身的一个发展的一个情况。包括你未来想要去涉足的一些知识点去选择。我最近也在思考这个问题，那对于我自己来说，我目前是在这个生物医药行业。为什么选择这个行业呢？因为。我最初跳槽就是转型，也是因为那个行业的这个限制。
我原来也是在房地产行业，那当时我就拿我自身来说，利啊，那当时我来看的话。房地产，他最大的一个局限性就是。他其实这个土地资源是有限的。那对于整个行业的这种更新迭代来说，他其实是可以预计这个期限的。那对于当时对于恶。那个几年前的我来说，我认为这个行业他会有一定的发展的这个局限性。所以我当时选择了一个转型和一个跳槽。
那些目前我选择的这个生物医药行业呢，那在我看来，其实目前来说。你的这个药也好还是说是跟我们的这个。医疗健康，包括第三方的这种。净资产的这种生态的一些医药医疗服务，包括我们的大健康。甚至包括我们公司现在在做的一些。就是方案类型的这种解决方案类型的模式。其实他都是紧跟着这个时代的发展。不会被时代淘汰的同时呢，也会跟随时代的发展而发展的这样的行业。我觉得这样的行业就是是建议，就是大家可以去选择和去投靠的行业。
把自己的一些亲身经历，或者说是感受分享给大家听。真诚的感谢各位小伙伴今天晚上的这个认同和鼓励。我真的是收到了非常非常多的一个能量。最后在这里送给大家一句话，也是我非常一直以来比较喜欢的一句话，叫做追逐鹿的猎人看不见山。最后祝大家一切顺心，工作顺利，接下来的日子平安喜乐。
追逐鹿的猎人看不见山
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