当我们车子停好，走向售票处的时候，儿子已经唱起来欢快的歌曲:"东湖美景，三月天呐。”我也很开心，说：“虽然东湖没有西湖大，但是东湖有东湖的美。”
排队轮到我时，我出示了健康码和身份证，却被告知孩子也需要有效证件，很不凑巧，我们都没有带。我挪出队伍在一旁翻起照片来，看看有没有孩子的有效证件的照片，末了还是没有找到，孩子很不开心，有点闹情绪。
我又前去问了个清楚，工作人员很耐心地说：“要求有效证件是省里的规定，是每一个孩子都需要有效证件。昨天有个刚出生还没有上户口的，我们也没有让进，也没有办法。”工作人员又耐心又诚恳。
有时候，我在和孩子沟通的时候，没有站在他的立场上看问题。我们最初的目的地是大禹陵，但是因为大门口施工也没有去成，所以东湖是我们的第二个选择，这无疑对他来说，是小小的打击。孩子都是有点任性的，只要任性不出框，我觉得是可以理解的。
我很耐心地和他说：“刚刚我去问了工作人员，工作人员告诉我这是省里的要求。昨天有个小弟弟暂时还没有办出生证明也是不能进的。到了别人的地方就要尊重别人的规定。就像你们青竹中队一样，也是有队规，班里有班规。你看工作人员工作那么辛苦，还是那么耐心地和我们解释了情况，我们不应该责备别人，而是提醒自己出门游玩多上点心。”
孩子听了，没有做反应，但是他已经没有之前的脾气。我今天要表扬我自己，我第一时间了解到了孩子的情绪，而不是一味的责备，站在他的立场上看待问题，又把道理耐心说明。
我平时真的太不够耐心了，我只认知到自己的认知，而没有考虑到孩子的认知。他们的认知有时候是片面的，需要更多的引导。所以沟通真的很重要。
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