趣闻一,变脸医护
同事之间谈笑风生,医患之间拔刃张驽。同事家笑容满面,医患间冷面无情。你和颜悦色询问,往往得到的都是不耐烦的训斥或者是充耳不闻。
昨天排队检查站错了队,白白多排几个小时,所以今天小心翼翼内心不安,问了一个护士,结果被护士各种怼。只好闭嘴,带着忐忑的心情排队,最终还是错了,白浪费了一个多小时。其实不想说,也可以把服务做好,贴张说明就好,不过想想也许人家作为医院,可以无所谓,你不满意,你可以不来!
趣闻二,排队是顽疾
早上8:40到了检查科室,已经黑压压排了好多人,不愧是乌鲁木齐最权威医院。只好排着,隔壁拐角是心脏彩超,大家围了一堆,护士喊了好几次让大家排队,谁也不愿意往后站,于是无果,护士就不开门,说这样大家都别查。事件因为内部医生走后门插队而引发冲突,差点叫了保卫科,也真是奇葩,不过排队得滋味真心不好过!
问题的关键是已经预约了号,还要去排队,就是用一张白纸再写一遍预约好的号,去等候,何苦多此一举吗?这难道不是人力浪费吗?但是敢怒不敢言,咱都是有求于人家的!
趣闻三,你只能见到账单,却见不到结果单
门诊的病人至少检查一项有一项的结果,而住院的病人检查完就走吧,结果直接汇总到医生电脑,你去问医生,她会告诉你一切还挺正常,至于四五千的结果分析,你是看不见的。
趣闻四,不是十万火急的病不给建议
问医生需要做手术不?医生说看你们自己的意见,那么现在能确诊了吗?没做活检咋样确诊?这天聊的尴尬症都犯了!
医院是我们惹不起的痛啊!
记于2019年3.12晚
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