在职场上，作为领导，与下属沟通的时候，你是喜欢“命令”还是“建议”？就这个问题。小编谈谈自己的看法。
我个人认为“建议”往往比“命令”更好用，用“建议”不仅不会伤害对方的自尊，而且能使他更愿意改正错误，并且接受你。
如果你的领导总是对你说：“你不妨在考虑一下”或者“你觉得那样有用吗”与“做这，做那”或者“别这样干，别那样干”相比，你更喜欢听你一个呢？不可否认，绝大多数人都会喜欢第一种沟通方式。这样的措辞会让下属从错误中总结经验，学习中自我锻炼，成长。这种方法让人容易改正自己原来犯过的错误，既尊重了对方的自尊，又使人有自重感。这种方法也容易取得真诚的合作，而且对方不会拒绝。
给人发布命令所带来的怨恨，可能会持续很长一段时间，即便是为了纠正明显的错误而发布的命令也不例外。有这样一个例子：有一个学生因为违章停车而把学校工场的入口堵住了。
一位教员气呼呼的的冲进了教室，大声说：“是谁的车把通道堵住了？”那位学生承认是自己的车。可是，教员却不依不饶，又大声说：“赶紧把它挪开，赶紧，否则我就把它拖走。”
那位学生把车停在了不该停的地方，显然是一个错误。但从那天开始，这个班上几乎所有的学生都对那位教员心怀怨恨。事事与他作对，使他无法正常愉快的工作。这位教员怎么做，才不会给自己带来麻烦呢？他应该和蔼的询问：“堵在通道上的车是谁的？”然后再告诉对方，只有将车挪开了，别的车子才可以开走。这样一来，那位学生会愉快的接受，同学们也不会对他心怀怨恨。
相比起来，用提问的方式代替命令更容易让人接受。伊恩.麦克唐纳是南非约翰内斯堡一家生产精密零部件的小型工厂的经理，有一次，他碰到一个很大的订单，但是他知道凭自己工作的能力很难完成这批订货。他并没有催促工人们拼命工作，完成任务，而是把大家召集在一起，说明情况，然后提出问题：“大家看看，我们能用什么办法完成这批订货？”“是不是每个人都能实行一些小措施？或者，有没有办法调整工作人员的时间？”员工纷纷提出意见，并且坚持接下来的订单，而且如期完成。
因此，要是别人按照你的意愿行事，同时又不冒犯他或引起他的反感，就应该用商量的口气询问，而不是用强硬的语气命令。
学会巧用“建议”代替“命令”来说服别人。
网友评论