《基本人际关系技巧》

《基本人际关系技巧》

这本书是关于人际关系的书，想着年后带团队，要学会和团队的每一个人搞好关心，交流沟通必不可少，所以随手翻看这本书。

这本书的内容浅显易懂，半个钟左右就翻完了，因为感觉道理我都懂，做起来比较困难，书后面说让每天背诵一章，加深印象，我觉得对我接下来工作生活不是特别实用，现在把个人觉得实用的东西记录下来，供以后借鉴

感触最深的是第一章，Form技巧，F即家庭，关注关心家庭成员的情况，O即职业，关注以往经验，新人就关注工作，R即娱乐，兴趣，关注兴趣爱好来更深入了解一个人，M即金钱，如果金钱不在是问题，你最想做什么诸如此类的问话交流。

另外一个是要学会问对方感兴趣的话题，让对方有被尊重的感觉。还有赞美，聆听等是我需要加强的，道理都懂，做得少。还有一个是真诚待人，稻盛和夫和本书都提出这个观点。真诚和不赞同要区分开。学会赞成别人。