【卷首语】每个人都有自己的人生清单，只是清单上已有的项目大多数不是自己安排的。我们可以试着像点菜一样去修改自己人生清单，直到符合自己的胃口和健康为止。舍你应该舍的，做你应该做的，别让任何人打乱你人生的节奏。更为重要的一步，是安静下来，列出当下属于自己的人生清单。
大脑是CPU，不是硬盘；清单帮你提高效率，清空大脑，专注工作！——易效能
一.认识层面
1.1清单能解决什么
1.运用清单能够避免犯错，让自己持续、正确、安全地做好事情。
2.清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩，而是改变你的价值观。
3.清单能把大脑不擅长的记忆的工作给外包下来，解放大脑；通过可视化和强制性执行来确保高绩效的表现。
4.清单分类：用执行清单、核查清单、沟通清单，应对简单问题、复杂问题和极端复杂问题。
5.清单要简洁高效并且可测；清单的使用要有明确的检查点；清单的内容要与时俱进，不断更新。
1.2 为什么要用清单
1.清单不是一种僵化的教条，而是一个实用的支持体系，使用清单反而带来最大的灵活性。
2.人会犯错，提高做事情的准确率，清单够避免犯一些愚蠢的错误。
1.3人为什么会犯错？
一种是无知之错；因为你没有掌握正确的知识，没有相关的知识而犯了错。
原因:人并不能把所有的事情都记住。现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围。人往往是在高压的情况下很容易忘掉一些事情。
一种是无能之错；记忆和经验会让人麻痹大意，导致无能之错的发生。
原因：我们凭借自以为熟练的经验和记忆，麻痹大意地跳过了一些基础但重要的步骤。
所以需要清单价值：外包和可靠。
外包:是指我们把大脑需要记忆的工作，外包给清单。人在压力的情况下，大脑的记忆能力其实是非常不靠谱的。大脑最多能够同时记住7件事，超过了以后就记不住了,可能大脑只能同时记住4个记忆组块，大脑在事情多又高度紧张的时候很容易犯错。
可靠：人的经验和记忆总是不稳定的，工作的表现会受到工作的熟练度，精神状态影响。而使用清单，就把工作流程从依靠回忆和经验，变成了一种可视化的强制约束，从而确保不论在什么情况下，都能保证重要的环节不被遗漏。
1.4️⃣清单是如何避免错误的发生？
对遇到的问题进行分类；
问题大概可以分为三类：
1.分别是简单问题（简单问题用“执行清单”）
2.复杂问题（复杂问题就用“核查清单”）
3.极端复杂问题（不确定性的极端复杂问题，用核查清单+沟通清单）。
二、执行行层面
制作一份有效清单的三大原则是什么？
1.设计要简单高效可测；
简单：清单不用面面俱到，不要将各种注意事项、操作准则事无巨细全部列出来，而是找到需要提醒我们的关键内容。
高效：清单要以效果为导向，强调清单的效果。让清单变得简单高效，是整个清单系统最关键和核心的地方。
可测：意思说清单要具体，要有可操作性，效果应该能进行观测，并由此改进。
清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具，抓住关键内容比面面俱到更重要。
2.执行上要有明确的检查节点；
从“前中后”三个方面入手：
前是指在任务发生前设置
中是指任务执行中设置
后是指在任务出现意外情况时设置
3.要不断更新。
清单要能使用，必须不断地符合实际情况，就算是最简单的清单也需要不断改进。
持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
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