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08:项目质量管理25

08:项目质量管理25

作者: Keven_Ai | 来源:发表于2022-07-05 16:37 被阅读0次

问题解决(P295)
问题解决----发现解决问题或应对挑战的解决方案。
问题解决方法有助于消除问题和制定长久有效的解决方案。
解决问题的步骤
1定义(问题)
2识别(根本原因)
3方案(生成方案)
4选择(最佳方案)
5执行
6验证(有效性)

质量改进方法(P296)
◆ PDCA:计划、实施、检查、行动
◆ 六西格玛:百万分之三点四。缺陷率

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