潜在客户,是指对某类产品或服务存在需求且具备购买能力的待开发客户,是企业或商家提供产品、服务的对象。这类客户与商家存在销售合作机会。
微商只有会筛选消费群体中的潜在客户,才能有效进行营销事务。选择与确定潜在客户是一项非常重要的内容。
那么微商如何选择与确定潜在客户呢?主要有以下几种方法:
1
客户对产品是否有使用能力
客户对产品是否有使用能力,就是客户是否懂得正确使用产品。有的产品在使用上需要特殊技巧,必须考虑客户是否具有使用这种产品的能力。可否以援助服务加以解决等。
如果客户实在没有使用能力,纵使你勉强推销给他,后期也会有种种麻烦,甚至会因此导致货款的问题。
2
客户是否真正需要产品
客户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度在很大程度上决定着微商销售的难易程度甚至成功与否。
因此在选择与确定潜在客户时,微商应该学会探测客户的需求,清楚自己的产品是否真正适合客户的需求。
微商必须站在客户的立场,设身处地考虑其需求,如不是他需要的产品,就不要勉强。
3
客户是否有接近的可能性
如果你选择一个无法接近的人作为潜在客户,那么你的选择是失败的。只有有接近的可能性,你才能有成功销售的机会。
举例来说,刚起步的销售人员,以社会地位而言,很难去接近一些大人物,遇到这种情形,销售人员不宜亲自去求见,最好是请自己公司里地位相当的人先去推销。
总之,不能接近的对象就不能当作潜在客户来看待。
4
客户是否具有支付能力
现在越来越多的人对豪华轿车、别墅有追求,但并不是每个人都负担得起。因此微商在向客户销售产品前,需要考虑一下客户是否具有支付能力。
客户的支付能力影响着产品销售的难易程度,决定着销售成果。另外,客户只有具备了付款的能力,微商才能够让生意顺利成交。
总结:
优秀的微商时时刻刻都在关注那些有能力购买产品和服务的潜在客户,他们的成功很大程度上取决于确定潜在客户的能力。
因此作为一名微商,做重要的事情之一就是在潜在客户上最大化你的工作时间,以培养和提高自己鉴别、选择、确定潜在客户的能力,把潜在客户变成现实客户。
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