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读《说服》系列第六期—与其教说服,不如说教做人

读《说服》系列第六期—与其教说服,不如说教做人

作者: 素白说 | 来源:发表于2019-03-30 10:00 被阅读8次

    1.学会倾听

    人们往往倾向于侃侃而谈表达自身观点,在倾听他人意见时有所保留,这是自我设限的表现。

    扪心自问,我在倾听方面做得不够好,当和别人聊天时,偶尔会对大量输入的信息走神。后续我有积极改正。

    学会耐心及细致听他人讲话,不仅是重视他人的表现,而且也是提高沟通效率的一种方式。多听多做出反馈,能让谈话者更有兴趣继续分享观点。

    除了会倾听和反馈,还需要多方收集他人观点,做到集思广益。基于每个人都有自身的狭隘方面,通过他人完善自我,可以学到多角度思考问题。

    2.正视利弊

    每个人都有长处和短处,我们要客观承认和接纳。如果一个人经常把自己夸得天花乱坠,不袒露自己的缺点,容易让人产生不信任。

    而当你勇敢告知对方自己的缺点时,往往能让人对你卸下防备。对方谈话时会放松下来,进而增进彼此的感情。在感情基础上的谈话,会擦出更多火花。

    3.积极改正

    犯错不可怕,可怕的是不知道承认错误,更可怕的是下次明知故犯。

    犯错后要亮出你的改正态度,做事挽救并吸取教训。如你说:“我很抱歉把这件事搞砸了,我将做xxx减低此次错误的损失,后续我会XXX做以避免重复犯错。”

    接收以上信息的人,看到你的态度和决心,或多或少容易谅解你。

    希望通过以上的分享,能让大家在做人方面得到一些启发,拥有更加良好的人际关系。

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