年终工作总结—4123法则
“小雪”刚至，滋滋们美味的小肥羊也即将热腾腾出炉，让人欣喜不已的年终奖也在召唤，然而，在票子入袋为安之前，我们需要抓破头皮的先解决：
年终工作总结该如何写？
“小雪”节气有幸参加了四叶草学习课程，才华帅出天际的郭龙老师放大招，整个讲解过程我们全神贯注，现场学习快感用八个字来形容“酣畅淋漓，醍醐灌顶”，就是还意犹未尽，请让知识的大浪来的更猛烈些吧！
自古深情留不住，唯有套路得人心，来分享一下从郭老师写作课堂上汲取的年终工作总结精华，我们拆分为“人情”+“事故”两篇章来讲述。
一、人情篇
分为思考、态度、积极三个个人维度来进行梳理。
1、思考
分析问题：在工作总结中能反映业务熟悉程度，职场中并不缺少执行者，但是自我思考能力，这是个人软实力的重要体现。
发现差距：主动换位思考，自我批评过程，作为量尺与他们对标。
策略措施：我们不缺少，不能做无病呻吟的人。
2、态度
拍马屁要找准位置，千万不要拍在了马腿上上，态度是展现个人格局的过程，适度表忠心有着杠杆放大效应。
忠诚：总结中呈现对企业的忠诚，千万不能拍直属领导的马屁。
热爱：总结中呈现对岗位的热爱，最好不要表达对企业热爱之情。
3、积极
积极的态度在任何岗位上都能人见人爱、花见花开。
二、世故篇
年终总结对今年的事迹必须得重点描述一番，郭龙老师为我们精彩呈现了4-1-2-3模型，层层推进，逻辑严谨，为年终总结出彩搭建了框架。
1、四个角度
①开展工作的时间：对于按照项目时间节点的工作总结可以照此推进，但是不善利用话又容易易落入俗套。
②工作职能：个人岗位是什么，这是领导最想让你明白的问题，国企、外企讲究是螺丝钉式，领导希望部门成员各司其职，分工协作，但是民营企业大多是跑马又圈地、野蛮其生长，领导希望成员是上得厅堂、下得厨房——全能式人才，所以职能可以上升为企业共同成长的高度。
③提取“关键词”：比较容易出彩，这很考察联想能力、链接能力、熟悉能力，我们可以巧用采用分解公司战略关键词的方法，将个人岗位奉献与公司经营战略相关联。
④解决问题：拒绝做祥林嫂，不能无病呻吟。
2、一个框架
我们进行总结时候最好遵从金字塔结构
我们遵从基本要求是：结论先行——上下对应——分类清楚——排序逻辑
结构样式：在确定自己主题之后，围绕主题阐述自己观点，再借助事迹来佐证观点。
3、两种思维方法
①正三角“点菜式”
适用范围：无平日记录习惯，总结目标清晰
方法：分解目标—记忆匹配—搜索材料
步骤：主题——关键词——提问回答——细节支撑
②倒三角“自助式”
适用范围：有记录习惯之人，有月/周/日工作日记记录之人
方法：查阅记录，去粗取精，组织材料，分类合并，提炼核心
4、三个组织材料的技巧
①故事讲述方法——金字塔结构
这种讲故事的我们可以采用SCQA结构、PRM结构
SCQA结构：S情景（事实引入）——C冲突（冲突矛盾）——Q疑问（存在问题）——A回答（解决措施）
PRM结构：P描述问题——R分析原因——M解决方案
②用“数据”说服
陈列数据对整个总结都有公信力，数据一般前置，与总体概述归置在一起，数据加工可以围绕大维度、小维度来展开，这根据合适的场景来有效选择。
③适当举“栗子”
举“栗子”是真实发生事例，相对陈列的“数据”，“栗子”一般位置靠后，更显温情，煽动人心。
三、开头定基调，收尾用金句
最后，我们内心深处明白，工作总结的目的到底是什么？
沿着“过去—现在—将来”这时间维度，你的现在是过去一点一滴沉积起来的，现在又是未来的基石，请不要见招拆招过日子。总结的真正目的就是为了指导未来，复盘可以帮助你理顺未来。让我们每天的经历都是用葵花籽萃取精华的过程，不要将每天过程切西瓜的过程。
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