摘要:其实运营手段就那么几种,但运营结果可就天翻地覆这就要看运营人员的素质,关键看运营人员如何推陈出新了。
短租行业现阶段的情况:
1.最近airbnb新一轮估值高达300亿美元的融资谈判。
2.木鸟短租:2016年2月29日对外宣布完成了数千万元B轮融资
途家:2015年8月进行D轮融资,融资金额为
3.一时间短租平台如雨后春笋,太多太多了。
某网友总结的短租平台,咱们山海边居然没上板,太不给面子了,数据为2015年末数据,上面的许多平台都黄了。
短租发张历史:从国内首个在线短租平台“爱日租”的创立发展至今天玩家甚多,已有途家、小猪短租、蚂蚁短租、木鸟短租、住百家等多个短租平台活跃在人们的视线中,再有Airbnb已经在2015年8月正式入华。短租模式差异化不明显,基本上可以理解他们都是房源类的垂直电商,所有的短租平台的运营模式都集中在活动页面上面和旅游线路上面,类似于淘宝的淘宝头条,这样设计的好处一来可以不断的对用户教育,降低用户对新行业新产品的认识,二来能加强对产品的倒流。(比如人们非常清楚淘宝与京东的区别,以及淘宝与天猫的区别。我们用户很少知道小猪短租与airbnb的区别。)
一类是B2C模式,即平台的主要房源来自房屋开发商、职业出租人、商户等,其房源由平台专门经理人统一管理把控(为了便于称呼,统一都叫他们职业房东)
一类是C2C模式,平台的房源多来自于社会上的个人,房源类型更多样化,能为用户提供更差异化的住宿体验(能拥有家的活动。
一类像途家类的,是B2C模式与C2C模式的一种新模式,就将俩者结合到一块,大小通吃,覆盖全国业务,开拓海外业务(主要为国内服务)
怎么选择短租平台与区别房源,以及如何房源定价的定价标准。
个人房东以及职业房东对待客户以及在管理公寓上方式是不一样的,职业房东已经入驻到能给他们带来流量的各个平台,入驻蚂蚁短租的也就入驻了小猪短租,途家,58同城,携程,去哪儿,等一系列流量平台,他们拥有许多的房产(又或者他们已经是一个团队,拥有自己的收房团队,销售团队,设计团队)并且能通过用户的需求来对房间进行装修设计,避免不必要的设计与浪费,更加适应用户的需求。职业房东能有效对价格进行合理定价,加强对比性更能让与做成选择。
一个了解短租优势的新用户如何去选择一个适合自己的短租平台呢?首先要
2.短租平台各项指标对比,产品特点,覆盖范围。
下面介绍一下他们的的区别:
1.Airbnb:作为开山鼻祖,我们首先介绍一下这个有着外国基因的产品airbnb,看看他是如何在中国遇挫。有资料显示ainbnb这个在全球房源过200万个的短租平台,国内大约只有3万个,例如北京的房源为306个,哈尔滨房源为206个,好尴尬吖。airbnb的前端后端的设计能力不容小觑,自己也在airbnb上面注册测试了一下,可为什么他上面的房源就那么少呢?单纯的房源量上面是吸引不到中国优秀房东。
airbnb‘打着安全安全’的旗号,在平台上面却找不到针对用户意外的入口说明,相反他的模仿者除了模仿他的运营模式以及界面设计外,早已经推出各种各样的住宿意外险,在支付环节上面上银联卡,支付宝,微信等多种支付方式,在注册界面上有微信,淘宝,QQ,微博登各种开放注册。并且个别短租平台上面有自己的积分系统,等级说明,在平台上面可以清楚的看到完善的用户使用说明,规则说明,活动说明。
在信用体制上已经与芝麻信用等合作,及个别的平台还开通了蚂蚁花呗分期付款功能;但是他在房东认证这一点上面确实做到了安全,但可能正是这房东入驻流程太复杂导致房东房源减少,从而形成负反馈,房源上不来新增的客户越来越少。最致命的是提前没办法与房东沟通联系,不能从房东哪里了解到关于房源更多的信息,这样一来就没有了淘宝购物的感觉,整个流程会让可用户感到不放心。
airbnb房东入驻流程,这得多复杂,得上传多少资料啊,信息得泄露给airbnb多少啊!当然对职业房东的影响都不大,最致命的提前没办法与房东沟通联系。airbnb这么做也是为了防止竞争对手发起上面反抗吧!
微博粉丝145万,这么多是刷上去的吧!
2.小猪短租:小猪短租运营的情况相对来说就比较复杂,除了选择和支付宝进行合作,在公交站牌以及地铁投放过广告外,还在百度上面进行推广。小猪短租上面的职业房东(个人房源>5套)占了较多的一部分,他们在对用户管理,im即时回复上面有较高的经验以及非常熟悉各短租平台的套路。个人租户的房源在装修风格设计上面存在不足,房屋的安全设计上面也都参差不齐(电位,水位,煤气),房屋整体功能或多或少有确实等等存在严重问题,以及地理位置和周边环境,还有对房屋的了解情况等问题都是对个人房东的考验(还要1天24小时充当客服)。千万不要忽视职业房东对房源的改造能力,不要忽视小猪短租上面职业房东的影响力。
小猪短租主打”居住自由主义“,所以在房源上面筛选要求也比较苛刻,房源风格在装修很有特点。虽说小猪短租打的是C2C的模式,但目前小猪短租平台上面的职业房东占大多数,并且职业房东们的房源入住率都非常不错。
地铁广告:小猪很痛心,你的房租收太低。不仅能吸引关注提高注册量,还能增加房东黏性(换成阿里巴巴的做法就是通过开店提高淘宝店主的黏性为天猫做铺垫,店主也是消费者)扩大房源量。当然人家的广告最有可能是给竞争对手看的。
小猪短租与芝麻信用合作:能为小猪短租带来非常大的体量曝光,并且新增支付宝服务窗,可通过该窗口直接注册交易。
最新一期的活动是,以住在”住在书海里“为切入点,在宣传小猪短租平台”居住自由主义“的时候,又以这种不同寻常的线上活动起到用户对小猪短租的吸引与好奇。
小猪短租平台的微博关注量
3.途家:在2015年8月份完成D轮融资后,途家开始发力,在今年6月份收购蚂蚁短租,弥补他们在C2C道路上的短板。途家作为国内在短租行业里面做的不错的公司之一,在运营方式上有他独特的地方。比如他是在宣传里唯一一家有明星站台的公司,他是唯一一家收购了公司的公司,他是一家做B2B做到现在的公司,现阶段他是B2C+C2C的一家短租公司。
官网张静初给途家站台
途家的微博20万的关注量
虽说途家网是主打B2C的一个全球性的公寓民宿预订平台。(酒店式公寓、短租日租公寓、家庭旅馆、特色民宿)但不得不佩服人家已经巧妙的将世界各地的服务打包到自己的平台,山海边平台上的特色服务除了在产品线上不丰富外,还有许多改进的地方,但好处是自营产品可控性高,产品保证,服务放心,现阶段唯一的缺点就是在丰富产品线上的路上费事费力。)特别在移动端已经整合了木鸟短租的核心服务。
如上图所示,途家已经能巧妙的将他们的产品线穿插整合在一起,进而巧妙的推出自己的活动。(目前山海边平台上的产品相互之前缺乏链接性,现阶段山海边除了要丰富自己的产品线外,还应该把短租业务和特色服务结合到一块,强调产品的特点,尽量避免下面这种链接性小的活动主题)。途家移动端给我的感受是途家现在已完成‘房屋垂直化电商’的这么一个目标,并且移动端有一个‘途立方’这么一个板块(2016年5月20日,途家宣布与鲁能集团二度合作,旗下大连鲁能优山美地项目将成为首个引入“途立方”的项目。),“途立方”对途家来说是构建完善住宿分享生态系统的重要一环。
4.木鸟短租:这个发展4年的短租平台已经在运营方向上有自己的思路,巧妙的将特色房屋做成了自己的产品,把自己平台上的房源做了一个整合并且,把上面的房源做成了自己的一个产品。(pc端包括:别墅,情侣房,木屋,特色主题房,四合院,海景房,样式loft,农家院窑洞,古镇客栈。3条产品线其中包括,国内短租,国外短租,特色短租。平台上面有一个不起眼的小板块,叫发现板块,其中主要讲的是房客的故事或者房客的故事,其中穿插着人物经历和感情经历,有时候还添点地域元素)。
5.蚂蚁短租:蚂蚁短租作为58旗下一个拥有独立域名的特色短租房的网站,说明短租的需求与供应已经有了很大的苗头,很幸运或者很不幸运的是在今年的月份被途家全额收购,这个成立于2011年11月的短租平台,在短租领域上积累的用户优势已经非常明显,交易额还是非常多的。
网站上有这么一个介绍,可以增强人们对网站的信任,其次也能防止跳单过度。入住前一天无条件退款也彰显平台的实力,增加入住率。
蚂蚁短租的微博关注量有25万
图片来源于网络
百度搜索网站引导词汇:
途家网-短租公寓_酒店式公寓_度假公寓_家庭旅馆_全球公寓民宿预订
airbnb,【官方网站,安全可靠-airbnb租房】Airbnb官网-民宿预定|家庭旅馆|旅游短租 (免费注册)
参考文献:
1.途家完成并购蚂蚁短租,现在他们把国内和国外的房源都占了
http://news.163.com/16/0622/12/BQ5QV4MS00014AED.html
2.2016年在线短租行业发展趋势预测
http://www.techxue.com/portal.php?mod=view&aid=22452&page=1&%
3.在全球势不可挡的Airbnb,为何在中国火不起来?
http://36kr.com/p/5049373.html
4.换个思路探寻中国式 Airbnb,“朋友家”想做以空间为载体的社交平台
http://36kr.com/p/5045795.html
5.小猪短租把管家也众包了:不抽佣金哦
http://www.ebrun.com/20160705/181944.shtml
6.在线短租市场一片红海 “木鸟短租”能否走出差异化?
http://mt.sohu.com/20160414/n444170079.shtml
7.蚂蚁短租官方报道
http://www.mayi.com/mediareport/
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