公司自从有了访谈的规定后,对违章员工的访谈就成一项工作,昨晚值班,访谈了一位老工人。
可是无论我怎么说,甚至推心置腹,这位老工人也不见得认识到自己的问题。
这让我想到了卡耐基在《人性的弱点》里说的,没有人会承认自己的错误,那些杀人犯都认为自己理由很对。
所以说,从人性的角度来说,访谈的意义并不大,可是,访谈还有个好处,就是建立了一个很好的沟通平台,视乎可以拉近矛盾双方的距离。
当然,访谈还得继续,还要做好的这项工作。
公司自从有了访谈的规定后,对违章员工的访谈就成一项工作,昨晚值班,访谈了一位老工人。
可是无论我怎么说,甚至推心置腹,这位老工人也不见得认识到自己的问题。
这让我想到了卡耐基在《人性的弱点》里说的,没有人会承认自己的错误,那些杀人犯都认为自己理由很对。
所以说,从人性的角度来说,访谈的意义并不大,可是,访谈还有个好处,就是建立了一个很好的沟通平台,视乎可以拉近矛盾双方的距离。
当然,访谈还得继续,还要做好的这项工作。
本文标题:访谈
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