美文网首页需求与用研
需求分析-优先级的那点事儿

需求分析-优先级的那点事儿

作者: i蜡克 | 来源:发表于2015-12-24 02:58 被阅读299次

    通过用户访谈/调查问卷/数据分析等,获取了茫茫多的数据

    需求太多
    但是每次版本更新的时间却是死的,so只能挑选比较重要的需求,来优先解决。

    至于剩下的需求么,往后拖呗~~~

    挑选重要需求,安排每个版本迭代的内容规划,就是需求的优先级整理

    优先级须考虑的要素:

    产品定位
    做产品的目的
    该需求的频次、强烈程度、持续周期等

    产品定位(产品目的、需求频次等同样)

    明确自己的产品,主要是为谁服务,满足用户何种需求,为其提供什么价值?围绕核心价值点,来确认

    例:
    支付宝-核心价值:快捷支付。
    so对于支付宝团队来说,如果产品出现影响支付的问题,那一定是大问题!!!

    要立即解决。

    如果是里面的添加好友、聊天等流程出现bug,那......

    不好意思,我们这个版本排满了,下次升级再说吧

    需求频次,同样的道理:

    对于支付宝来说,支付是高频、强烈、持续周期久的需求,
    它的社交,呵呵...根本没多少人用的,好吗? 这种低频次、低强度、持续周期短的功能,人家肯定不会在意的。

    微信情况则正好相反:
    主打的是社交。进去微信,最主要的原因和目的,还是社交
    那些拿支付宝的社交模块,来和微信比对的,还是省省吧。
    明显不是一个量级的,对吧


    产品定位、目的、需求频次等,归根结底都是互通的,最终都要落实到用户的基本需求。

    用户使用产品,只是因为产品为他提供了某种价值,满足了XX需求

    而最影响用户体验的,无疑是每个产品的最基本、最核心的功能。
    附加功能做不好,是没关系的。因为你主线价值也并不在此

    但是,基础功能做不好,用户就完全没有使用你产品的理由了,不是么?

    例:
    依旧支付宝
    第一感受:
    1.对聊天没什么需求:
    聊天做的渣,不要紧。反正问每次登录,都是用来支付的,聊天又关我什么事情,不影响我付款就行

    2.对聊天有需求:
    聊天做的这么烂,干脆卸载算了。
    哎...不行啊,好多银行卡、账单什么的,都在这里面,而且支付宝用来支付确实方便,算了,还是继续用吧。聊天有微信,支付宝用来付账就行

    支付没出问题,就一定会有人用,支付体验确实优秀。

    那么问题来了,
    假设:支付宝的支付流程 出现严重Bug,致使无法完成支付,而又没在短期内解决,那么支付宝的用户流失,一定是再自然不过的事情。

    不过,若真有这种事情发生,那么X云一定比你我急多了。啊哈哈

    以上...

    相关文章

      网友评论

        本文标题:需求分析-优先级的那点事儿

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lcuvhttx.html