什么样的东西能流行？

什么样的东西能流行？

相信大家都发现了，自从互联网时代以来，每隔一段时间就会有一样东西特别火，这个东西可能是一句话，一个产品，甚至就是一个表情。为什么这些东西会迅速地在大江南北火起来？这些像病毒一样蔓延的东西背后有没有什么共同的特性？沃顿商学院的市场营销教授、病毒理论的提出者乔纳•伯杰针对这个问题写了一本书，叫《疯传》。他说，一切能疯传的事物都遵循了六个原则，分别是：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。

先来说第一个，社交货币。能疯传的东西一定具有社交货币的属性。什么是社交货币？就是分享出去之后，能让别人觉得我更优秀、更优越的东西，这样的东西大家都愿意分享。比如说，有一个生产饮料的公司叫斯纳普，他们就利用社交货币为自己做了一次成功的营销。他们在瓶盖里面印了一些反常识的小知识，比如据说袋鼠可以向后跳跃，据报道，每个人一生中都平均要花两周的时间等红绿灯等等。这样的小知识既开脑洞，又有趣，只要你买了饮料打开瓶盖就能看见，没买的人就看不到。所以，就会有很多人买了饮料之后把瓶盖的内容分享出去，就形成了传播。

再说第二个，诱因。这个诱因起到的就是激活你购买欲望的作用，而且大多数情况下你是无意识的。举个例子：实验发现，超市里放法国音乐的时候，人们买法国红酒的几率高；播放德国音乐的时候，买德国红酒的就多，也就是说，音乐能在无形当中影响商品的销售。还有一个特别经典的案例，就是1997年的夏天，玛氏突然发现巧克力条销量猛涨，但是他们并没有做任何市场营销，甚至连促销活动都没有做。后来他们发现，销量突然上涨的原因当时媒体在大量讨论宇航员能不能登录火星。。火星的英文恰巧和玛氏是同一个词。当媒体铺天盖地报道火星的时候，消费者买玛氏的欲望也被激活了。这就是诱因对事物疯传起到的作用。

接下来说第三个，高唤醒情绪。高唤醒情绪既包括积极情绪也包括消极情绪，敬畏、幽默、兴奋，生气、担忧都是典型的高唤醒情绪，这些情绪会自然而然地唤起人们传播、分享的冲动。一个典型例子就是苏珊大妈。第一次参加英国达人秀节目的时候，苏珊就是一个俗气、丰满的家庭主妇，并不是招人喜欢的类型，但是，当苏珊一开口，全场都被她的歌声震惊到了，不禁对这个土里土气的家庭主妇心生敬畏之情。果然，没多久网上就到处是苏珊大妈的视频了。

事物能疯传，必不可少的第四个因素就是公共可视性，就是必须能在公开场合讨论、看到。这样一来增加了口碑传播的机会，二来有实物还能刺激人们购买。举个例子，耐克在2003生产了一批黄色的腕带，六个月就卖掉了500万条，最终一共卖掉8500万条，销量惊人。这个事件的公共可视性就很强。第一，它背后有个大众乐于传播的故事：著名环法自行车赛车手兰斯，被诊断出得了癌症，只有四成活下去的机会，但是，他不仅战胜了病魔，还重返赛场，连续获得了5届环法自行车赛的冠军，而这个黄腕带正是为他设计的；第二，黄色没有性别限制，而且闪亮耀眼，很容易在大街上形成群体效应，你看到大家都有，你也会想买。所以最终，腕带供不应求，价格甚至一度炒到了原价的10倍。

事物疯传的第五个特征，是实用性。毋庸置疑，有用的东西大家都爱看，也都爱分享。比如说，美国有个名不见经传的农民，没什么特别，唯一的特点就是只靠吃玉米为生，几乎吃遍了所有玉米能做的食物。网上有一个关于他的视频，点击量超过了500万。视频的内容就是教你怎样用5分钟，毫不费力地去掉玉米上的玉米穗。这个视频是他的儿媳妇给他录的，一放到网上，就成为了热点视频，因为实用性强嘛。

最后一个，有故事的事件更容易流行。举个例子，如果你在网上买了一件衣服，没穿几天发现拉链坏了，就问客服，要翻修的话要多长时间、多少钱，这时候，一般人都会害怕对方说是自己弄坏的，不在保修范围。但是，如果对方立即跟你表示，没关系，我重新寄一套新的给你，免费，而且两天之后，你就收到了这件衣服，那你肯定会对这家店印象特别深刻，遇到朋友就给他讲这次愉快的购物经历。传播就这样开始了。

事物疯传必备的六个原则就说完了。听完这六点，您不妨回想一下，身边流行的这些思想、事件、产品，是不是都具有这六个特征。