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大印文化:别败在不会说话上!

大印文化:别败在不会说话上!

作者: c06df3284e0b | 来源:发表于2018-12-08 11:02 被阅读0次

在这个日趋开放的社会,需要人际之间越来越多越广地交流。沟通的能力对于一个人来说,比以往的任何时候都要重要。但是仍然有很多人都败在不会说话上,良好的沟通能力会让你的一生受益无穷,接下来大印文化为你分享7个实用沟通技巧:

1.多用赞美代替批评,沟通才无障碍;评判对方,不仅拉远了距离,也让他人丧失了信心,鼓励和赞美不仅会使事情等到更圆满的解决,也能促进你们之间的关系。

2.不做批判者,用事实说话。基于事实沟通,才能了解事情背后的真正原因。如果只做一个批评者,你可能永远不知道背后发生了什么

3.换个角度看世界;李万博老师在演讲口才培训课程上说过:如果对方没有按照你的想法思考,原因有三:一是你们懂的东西不一样;二是你们的价值观不一样;三是你们的信息不对称,站在对方的角度理解其观点的来源,沟通会更加有成果。

4.表达真实的感受,并非发泄情绪;理性的表达自己的感受和情感需求是一种成熟的沟通方式。这样既能避免向对方宣泄情绪,也能提醒对方应该怎么做。

5.提出具体要求,而不是形容词;对于“概念”每个人都有不同的衡量标准,所以在沟通的时候,要用具体清晰的数据来代替形容词。

6.沟通的有效性,在于满足对方的需求;不要在对方渴的要命的时候,给对方一个饼,沟通只有在了解对方需求后才算是有效的开始。

7.多寻找对方的优点,而非彼此截短;人无完人,如果你能善于发现别人的优点,世界都是好的,反之亦然。

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