之前,看过一篇帖子,讲述了一个顾客在海鲜城结账时,总共消费了930.9元,收款时竟被“反向抹零”,收取了931元。
虽然这一毛钱是小事,但让顾客感觉得不到尊重。
而商家给出的态度是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。
抹零其本意为算账或付钱时抹去整数之外的尾数。其正常含义是商家本身赚了钱,为了和顾客搞好关系,算账时抹去整数后面的零头数。
这让我想起一件事,那是在四月份采茶时,茶贩收茶叶时,其做法更让人大跌眼镜。
18元每斤的生茶叶,2.7斤直接清算为48元。整数后面的小数点数据一律抹零,现在想想,商人一般都是以利益为主,这也造成大多数人后来都不愿意帮忙采收。
可以确切地说,“反向抹零”,已成了商家常态。
今天,我去超市买了一把软毛扫把,在结账前,看见前面一位大姐与老板争论。
大姐:“这不是20元吗?”
老板:“我应该收21元。你看,这里是12块,这里是9块,一起不是刚好21元嘛。”
我仔细一瞄,发现一件东西12元, 另一件8.88元。原来大姐认为这0.88元会抹零,没想到是老板竟“反向抹零。”
大姐心有不甘地付钱走了。
要是我的话,我就直接扫码支付20.88元走人。
发现现在很多做生意的人,宁愿顾客多出一毛两毛,也不愿意给顾客抹零了,这难道是大疫情环境下造成的结局?
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