天已经大亮了,小玉被一阵急促的闹钟声惊醒,睁开眼睛一看,都8点半了,小玉先是伸了个懒腰,便迅速地关了闹钟,生怕打扰到我的美梦。“小玉再睡会儿吧,今天是周末呀,上班那么累,好不容易休息,今天就好好地陪我逛逛街,看个电影吧!”我在一旁说到。“方方,不了,我要去兼职了呀,多挣一点是一点,打扰你清梦了吧,不好意思啊”,小玉客气地说。
小玉便开始穿衣服,只见她拿出了一件天蓝色的马甲,上面印着几个大字“蜂鸟配送”,小玉简单地洗漱,动作很麻利,能看得出来她是个很能干的姑娘。今天她没有化妆,便拿着手机准备出门,开始她周末一天兼职,做一位乐于奉献的外卖小姐姐。
“小玉,等等我,我也跟你一起去吧,你去兼职了我一个人在家多没意思啊,还不如跟你一起体验下送餐的感觉,”我连忙叫住正要出门的小玉。
“你不睡觉啦,好不容易休息一天,早上你多睡会儿,跟着我一起,多累啊!再说了送外卖被很多人看不起,他们觉得是个很低贱的工作,我怕你受委屈,”小玉语重心长地说。
反正我也睡不着,没人陪我逛街,我再三的央求下小玉还是答应了,简单地洗漱后,我懒地化妆,就和她一起出门了。
周末的早晨,天泛着白光,人们还在熟睡,嘈杂的马路也比平时安静了许多。早晨的空气都是甜的,偶尔也能听到叽叽的鸟叫声,显得格外好听。小玉骑着电瓶车,我坐在后座,一阵阵清风拂过,带来了淡淡的泥土清香,沁人心脾。
过了一会儿,我们到了一片平时很热闹的商业街。小玉告诉我,她在这一片接单,这旁边有好几个大学呢,周边的商户也很多,相对比较集中,订单也比较多。她打开手机,一只“蓝色的小鸟”蜂鸟众包app,,刷脸,报备当天的身体状况,随后就听到手机里传来,“您已上线,送单路上请注意安全”。还蛮人性化,体现了现代企业的人文关怀。
没坐一会儿,小玉的手机便响了,“您有新的派单,请及时处理”。小玉轻轻一点,便成功接单了,她看了一下订单,良品粥铺,取餐商家就在旁边不远,送餐的地址有4公里多,配送费8块钱。“那么远,配送费这么低呀?我很惊讶,一来一回,8公里路程,每公里才一块钱,这太不划算了吧”!小玉笑着说,“你别抱怨了,我这是起得早,没人跟我抢,8块钱平时都抢着送呢!”“我是新人,要有一个成长过程,每次只敢接一单,等过几天熟悉了,可以多接几单"。“怪不得你起那么早,早起的鸟儿有虫吃。"
“芳子,我们快走吧,估计商家也快出餐了,都过了10分钟了,一会儿送晚了,怕顾客投诉"。说完,她便骑着车,来到了商家店门口,先是在手机蜂鸟众包app点击确认到店,小玉很有礼貌地说“老板你好,蓝骑士,来取饿了么2号订单,请问餐好了吗”?“还得等10分钟,我这儿粥还没熬好呢”,老板不急不慢地说。“老板,那您快点啊",小玉很无奈,遇到这种情况她只能等。
眼看时间一分一秒地过去,平台或许是为了提高客户的体验,把送餐时间一再压缩,4公里,只有38分钟的送餐时间,还包括商家的出餐时间,接单时,我们在旁边等了10分钟,现在只剩下28分钟了,时间还是挺紧张的,老板现在还没出餐。
“老板,餐好了吗?请您快点啊,时间快不够了”小玉催促到,“催什么催啊,没看到我正在做着吗?”老板显得有点不耐烦。遇到这种情况小玉只能干等着,现在只剩下20分钟了。“你不可以直接取消订单吗”?我低声地问小玉,“不行的,取消订单会被扣10块钱,而且高峰期会被置休”。这老板的态度也太那个了吧?自己出餐慢,还对一个女孩子凶,人家不是给你家送餐嘛,让你快点有错吗?
“老板,你快点啊,只有15分钟了,超时了,会被罚款”,小玉的神情变得更加焦灼起来。“在给你打包,马上就好了,"从老板的动作中,没有看到一点着急的意思,反正也不让他送,超不超时对他来说无所谓,老板摆出这样一副事不关己高高挂起的态度。
小玉拿到餐时只剩12分钟了,迅速地点了取餐,往保温箱里一放便要求我到:“芳子,你坐稳了啊,时间来不及了,路上我们得快点,不然会超时的”。说罢,她启动了电瓶车,我猛的往后一仰,差点摔了下来。
路上的公交车,小轿车慢慢得多了起来,小玉骑着电瓶车在车流中来回地穿梭,吓得我大气都不敢出一声,生怕她撞到行人和车了,那真要出了事,就得不偿失了。“小玉你慢点啊,这么多车,别撞着别人”。
一首熟悉的歌在耳边响起,这是小玉电话铃声,小玉一手拿着手机,一手握着车把,此刻,我紧紧的抱着小玉,眼睛都不敢睁开,心咚咚地跳。只听到小玉接过电话,“你好,请问你是哪位?”“老子的外卖怎么还没到啊,都快饿死了,我他妈要投诉你”,一个粗犷男人的声音,刺激着我的耳膜。“您听我解释",还不等小玉说完,对方啪的一声挂断了电话。
前面到了红绿灯路口,此时是红灯,小玉却再也等不及了,手机已经提示只剩5分钟了,没办法,她扭动着电瓶车电门,。“小玉,你干嘛呀。前面是红灯啊,不能闯,太危险了”。小玉也没听我的,只见她拧动着电门,不顾面前的红灯,硬闯过去。
“啊",小玉惊叫了一声,我紧紧地抱着她,被吓了个半死,隐约地听到一阵急刹车声,随之闻到一股刺鼻的橡胶味。随即车里传出了一个男人的声音,"你干嘛呀,差点撞了。"小玉才回过神来,连忙道歉。"对不起,对不起",好在那男子及时刹住了车,没撞到我们,要不然后果真的不堪设想。或许是出于一种同情心,那个男人好心的说,“下次注意安全啊,别闯红灯,这多危险啊!"
小玉看着这个男人,点点头,又紧张地向前跑起来,我大气不敢出一声,紧紧地抱着她,时间一秒一秒地过去,只听到手机提示“您有一个订单,一分钟后即将超时”。小玉,超时就算了,安全重要啊,她似乎也明白了。
又是一阵急促的电话声响起,小玉接过电话,还是那个男人的声音“都超时了,你等着我投诉你吧”!啪地一下,挂断了电话。
终于我们到了目的地小区门口,好在门口有整个小区的布局图,32栋,在地图一个小角落里,很快我们便找到了,小玉拿着餐,一边小跑着,可一看电梯还在30几层,小玉再也等不及了,决定爬楼梯,好在是3层,不算高,不然真得累死。经过这么一折腾,我俩气喘吁吁,只见小玉的脸上躺着豆大的汗珠,脸红通通的。
小玉打通了电话,你好,您的外卖到了,男人打开了门,“都超时5分钟了,我不要了,你等着我投诉你吧!"“商家出餐慢,路程又这么远,请您理解一下,"小玉解释到。“我理解个屁啊,赔钱吧你”,男人不屑一顾地说,小玉低着头,红着眼睛,泪水夹杂着汗水,低声地哭了起来。我再也压制不住心中的怒火,我接过小玉手中的外卖,“你爱吃不吃,晚了5分钟会饿死你吗?也不能怪我们,商家出餐慢,我们一路都在闯红灯,差点出事,你还想怎么样啊,大不了我赔钱!"
我也不知道自己哪来的勇气,冲着男人大声地嚷嚷着。他似乎震惊了,低着头,接下了我手中的外卖,不好意思的说,“对不起,"然后悄悄的关上了门。
小玉,还在那里哭,可能受了太多的委屈吧,我紧紧地抱着她,擦拭着她眼角的泪水,并安慰到,“没事了,没事了"。我越是安慰她,她哭地越伤心,此刻她的内心崩溃了,到了无法承受的边缘,我只能紧紧的抱着她,让她哭吧,哭出来心里可能会好受一点。
小玉擦干了眼泪,嘴角又扬起了浅浅的酒窝,笑着说,“芳子,没事,这点困难算什么呀,我还得接着送单呢!你快回去休息吧,都中午了",太阳火辣辣的,,"你不是还要逛街嘛!"她说的也是,我跟着一起,是不太方便,这会儿太阳异常的晒,我都感觉皮肤都晒黑了。
她把我送到家,只看到她天蓝色的衣服背部都湿透了,她也来不及换件衣服,骑着电瓶车快速地消失在茫茫车流中,看着她远去的背影,我只是希望接下来的单子,接单的老板早已做好餐,平台也给了足够的时间,她所遇的客户都会对她报以微笑,那个努力的女孩子小玉今天有好的收获,但也会在某一刻醒来,明白无论干什么,前提是先爱惜自己。
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