竞品不一定是同行，竞争对手的判定方式——关注业务的目标群体的金钱及时间投入结构及占比发生了什么样的变化，你进入/属于哪个结构中，结构之间存在相互影响性，他们共同导向了目标群体的某个目的。
B端运营的关键是帮助企业降本增效，即成本与效益。C端运营的关键点（吸引并留住用户）是用户可以获得最大权益，最大权益包括但不限于优惠/福利、服务体验、社交价值等（跟用户的需求层次有关，生存欲望→享受欲望→尊重与认同→社会价值）。平台型运营需要考虑三个维度的业务布局，在具体职能岗位中，找到三点中的核心发力点（有时候是两者或三者共同作用，但要突出的价值点需要明晰）。
在C端运营中，无论什么岗位影响效果的点主要围绕在节点、方式、通道、内容四个维度上的较量，能力强的人是能够基于业务及目标人群选择相对更有的组合方式布点进行获得结果转化；要在技艺上精进离不开过程中的积累，需要积累的是业务/项目的理解深度及解读、用户的心理及行为分析的能力、运营的广度视角（关注并建立连接的通道）、工具的运用（提升效率）。
B端运营更多的是整合及推荐的角色，提升通道是把自己放在业务顾问的角色发展，需要关注行业、手段/工具。
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