午餐桌上，男人说：以后再也不去xxx店买菜了。我笑问怎么了？他说买了几条丝瓜，但老板娘面露不悦说：就这几条丝瓜啊？那些给摸过会不经放的？男人略感尴尬。他是个脸皮较薄的人，通常做事风格也还是算大气的。所以被人家这么说他觉得怪不好意思的
我听后笑着同理：老板娘这话确实欠考虑，你菜摆在那卖哪有不让人动的道理？要么就明文规定顾客不要动手。或者自己上前替客人拿。但是不妨换位思考一下：大热天的人家卖点小菜也不容易，而且蔬菜不经碰。要是没有卖相损失的是他们，这么一想也就可以理解了。
由此想到我们店里很多吉普赛客人，一手拿着吃的喝的，一手摸着我们卖的商品，我们也是用生硬的语气跟他们说：请勿触摸，不要......否定词用的多。由此及彼，我们可以体会到客人听后心里也是产生不悦的。其实我们换一种委婉的说法（比方说你想要什么我来给你.....，请你吃/喝完......再进来好吗？谢谢你的配合，客人听了之后是否感觉更好一些呢？）
感悟：良好的沟通从好好说话开始。
午餐桌上，男人说：以后再也不去xxx店买菜了。我笑问怎么了？他说买了几条丝瓜，但老板娘面露不悦说：就这几条...
今天不知怎么的，急躁易怒，情绪不稳定…结果问题就来了，于是情绪又被循环了。 此刻我让心静下来的，思考我所认为的问题...
此时时间的指针已指向6月3日的0:23，小女依然翻来覆去还没入睡。奇怪的是，我并没有像往常一样恐惧焦虑：担心...
文｜叶婷婷 2018年第21周复盘 学习｜｜成长 每日打卡(5.14—6.3)剩余7天 每日记录(5.14—6.3...
http://vault.centos.org/6.3/os/x86_64/Packages/ http://mi...
今天整个人的状态不对，情绪波动很大，因为客人的催促，冲着她大声嚷嚷；因为一个货单出入，问男人提货过程中他的不...
早上男人洗漱完毕，先行去店里上班，而我则慢悠悠地在卫生间墨迹着，此时小男人起床了，我请他帮我做一个泡饭当早餐...
这几天在听“破除讨好型人格”的线上课程。通过这些年来时断时续的向内探索，我终于确定自己是个典型的讨好型人格...
临下班时，小女来电，带着哭腔说：面糊没和好，做不了煎饼（周末哥嫂家来家里，俩小的负责晚餐，哥哥炒菜，妹妹负责...
临近下班时，男人来电呼我们回家吃午饭。站在收银台的小叶同学让我或者他妹妹进仓库帮他拿背包。我俩手头同时有活干着...
本文标题：每日一践64（6.3）
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/leqkxctx.html
网友评论