哈喽,大家好!我是#叶倩叶老师《高效能人士的七个习惯》《成就》《善战者说》,30天共读3本书,读书家的小狮子,今天是我读书打卡第18天。@叶倩叶老师
今日分享给大家,读书思考复盘如下:
R:今天阅读完了《成就》第一章节《头衔让你成为管理者,员工让你成为领导者》
《管理“非一般天才”的智慧》
R:本章节用了比尔坎贝尔在企业管理中的各种案例,证明了他是一个怎样的管理天才:卓越的运营能力,以人为本,果断,良好的沟通,了解如何让最难管理的人发挥出最大能力,专注于打造卓越产品,以及在员工被解雇时善待他们。
T:今天阅读完第一章,得到了一个新名词:非一般天才!词是新鲜词,但这类的人我却屡见不鲜,可惜的是之前没有学习到比尔坎贝尔的管理精髓,所以对于这种“非一般天才”的处理结局也是不好的,当然也严重影响了自身的发展。
我之前的职业虽然一直都属于体制内,但性格使然,我天生就喜欢折腾,因此一直都在做自己的“小生意”。
曾经做过一个线下的实体美容店,生意一直都不错,源于我们的店长,真的是一个特别健谈且美容手法很专业的小姑娘,顾客们都特别的喜欢她,我们店的美容师七八个,可是很多顾客宁愿排队也要等着我们店长为他们服务。
也正是因为经常被赞美,店长变得有点儿心高气傲,跟其他的同事们的关系也变得紧张起来,并且一而再再而三的要求涨工资,虽然我和合伙人也都认为她的行为越来越过分,但她毕竟是我们店的“支柱”,掌握着店里一半以上的客户流量,因此我们一而再再而三的退让,她提出的各种“特殊待遇”也尽量被满足。
我对此事一直保留中立的态度,毕竟她就属于“非一般人才”,在我们两个老板都没任何专业技能的前提下,有个专业的靠谱的而且会销售的店长来支撑这个店的销售业绩,提点“特殊要求”我也认为人之常情,无可厚非。但不可理喻的是,也许此店长和我的合伙人之间有个人恩怨纠缠(未经过当事人证实),我的合伙人居然再没提前告知的前提下开除了店长,导致一时间店里的客户流失一大半,我对合伙人的做法很不可理解,可我的合伙人却说:再这样下去,只有她吃山珍海味,其余人都只有喝西北风了!
感叹曾经年少,行事鲁莽,没有任何管理经验便容易做出此类“自残”事件,事实也证明,从此我们店再无辉煌,直至最后“灭亡”。
今天才学到比尔坎贝尔的“管理非一般天才”理念:只要他们的行为不涉及不道德或虐待,他们创造的价值超过他们的行为给管理层,同事和团队造成的损失,那些表现出色但较难相处的“非一般天才”,就应当被容忍甚至被保护。
D:管理学是一门大学问,下一步会精进系统的学习!
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