看到有朋友分享一个问题“巨额奖金带来高业绩吗”,来自《怪异行为学2》的一章。很明显,书是对这个问题的答案持有否定态度,同时有个中立的结论:
发放高额奖金对简单的机械操作类工作可以提高业绩,如果需要人们动脑子则可能适得其反,而企业通常向从事脑力工作的高管发放巨额奖金。
无独有偶,我很早之前也看过另一本人力资源的书《胡萝卜原则》,通篇在讲述一系列的激励机制,当然,是除了金钱,各种研究员工心理和团体合作的方法论讲述更为完善。
激励,本质是满足人的需求,那讲到需求又肯定要搬出经典的“马斯洛需求层次理论”。说钱不能成为激励员工、刺激业绩的万能手段,是因为金钱只是满足马斯洛理论的头两层(生理需求、安全需求),后面的(社交需求、尊重需求和自我实现需求)就要用别的手段解决。我认为这些书都在围绕着这个原理,来制定激励机制的。
但,实际情况真的是这样吗,高工资真的不能带入高业绩吗?
高工资其实是高成本
“高工资”其实只是一个代词,并不只是金钱,公司在员工身上付出的还包括时间成本、机会成本、沉没成本。这些都是无形的,不易感受到,所以容易被人忽视。但这些成本落实下来,又全部可以量化为金钱,只是这些钱不是直接花在员工身上。
比如教科书上写的各种激励手段,公司也要找专业懂这些的HR去制定,即使自己做也要花不少时间和心思去摸索和实践,才会激励的效果最大化。这些方案、HR团队对公司来说归根结底还都是钱。员工工资、激励支出,继而转化成最大可能的利润,这是各位老板关注的平衡问题。
最直接的还是钱,其他都是徒劳
给钱多到一定程度,会让员工产生“惰性”,从而在工作效率上反效果。我认为这是表象,其实是钱用错地方。也可以说钱给错人,明显这样的员工的能力证明了,是不能胜任你的工作要求。
除了金钱之外,传统教科书激励员工手段还有引导员工自我实现。比如给大家设定共同目标,我们努力让公司上市,不停为大家画饼;设定各种看似和谐的团队氛围,组织拓展训练活动。这些对付普通业务、普通员工兴许可以奏效,但可以令公司有高业绩的人才,我认为都不如直接用钱来得直接。
如果老板真的要做个大项目,成本最小的方式,还是直接开高工资最省事,上面说的非金钱的激励方案其实都只是在绕弯子。只要你的价码一开出来,就会吸引相应价值的人材,他们知道自己斤两。当然有不乏鱼目混珠,但越高端的领域就越难以伪装,试错成本也会降低。如果频繁出现高薪聘请的人并不符合公司要求,那是不是意味着,其实可能公司自己本身也不明确自己的目标呢……
关于自我实现,高端人才肯定非常清楚自己要的是什么,一切都只是他的踏脚石而已;根本不需要外界去引导,想改变或统一他们的价值观都是徒劳。金钱是衡量所有事物价值的一个相对客观的标准,好货不便宜便宜没好货,兜圈子没用的啦。越高端的人越容易看穿这些小技巧,还不如一开始坦诚相见,大家之间也不熟,还是讲钱来得直接;工作嘛,出来打工都是为了钱但又不想承担创业风险,老板又都是买员工的时间为其赚钱,非常清晰的互相利用关系。
钱就是万能
可能有人说,钱不是万能的啊,我们还能谈梦想谈理想谈感情,并不是所有人都是为钱而活的,只讲钱的公司肯定都是冷血无情的地方。我们从小都被教育,金钱不是万能的,金钱不可以买来幸福快乐。
迈克尔J. 桑德尔(Michael J. Sandel)还写了一本《金钱不能买什么》,用各种生活例子、华尔街日报所见所闻来证实他的结论,说明市场规范如何侵犯道德规范。
这话题太大,但我简单说就是,金钱有什么不能买呢?说金钱不能买的东西,一个是违反自然定律的,比如死而复生长生不老(以后科技发达也许也能买到),另一种是钱用错了地方。
没有人只是为了金钱工作,但金钱可以支撑他们生活,金钱可以实现他们真正的梦想,是一切欲望的基石,金钱本无价值,但金钱可以为你换取相应价值的东西。有人会在职业生涯中迷失,但不能就此否定金钱的作用。
金钱买五光十色的东西,但本质其实都是一样:时间。我们买下一切可以省下来的时间,去实现我们心中所想。但,实际情况也许是,一个人连自己到底真正想要什么,都不清楚。自我实现是最高层需求,同时也是我们人生的底线和信仰,生活在和平世界的我们,自己人生真正想要什么,人生要怎么终结,是伴随我们一辈子的问题。
团队管理就是整合欲望
老板们除了高工资,可以请到人,但团队管理还是要自己做。就算你请再高级的管理人才,老板自己也要管管理的人才。
人的心里都自己的算盘,不管你怎么吹得天花乱坠也是不能统一大家的想法;那大家要聚在一起干事,就要统一大家的方向,也就是整合团队所有人的欲望。
项目的目标不可能是所有人的目标,但可以成为大家共同可利用的目标,有人要钱有人要经验有人要升职……作为管理者,要识别大家的想法,才可以让大家会觉得在项目中合作会得到好处。
这个小题目扯远了,但好的团队管理也是好业绩的一个必要因素。老板要在自己的管理只是储备上花钱花时间升级。
结论是……
- 相信金钱的力量,工作不讲钱就是耍流氓。
- 钱要花在对的地方,并且学会整合团队欲望,这个老板要花时间去学。
- 做大事,那就要先花大钱,奇技淫巧的行为到头来只会更浪费钱
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