上一篇,我们聊了管理者的时间和任务管理。今天,我们聊一下管理者必须具备的强大内心。
很多时候,我们在想,到底管理水平怎么提升。其实,这就像小时候我们学骑自行车。光是想是没用的,这得实际去骑才行,甚至得摔跟头才能成长。
管理也是这样,我们得实际去干才行。具体说就是勇于做决策。因为,只有做了决策才能得到反馈,才能不断修正自己的认知,哪怕错了,我们也知道到底哪错了。惧怕出错,也就没有成长。
当然,我这里说的不是要一意孤行,蛮干。决策前肯定要认真听取大家的意见,但是,对管理者来说,决策最终还是要自己来做。
做了决策,就一定要承担这个责任。很多情况下,不是所有决策都是大家认同的。我们会面临团队的不理解甚至质疑,这需要强大的内心让我们坚持自己的选择。
举个例子,《纸牌屋》的东家Netflix。02年上市的时候,Netflix是一家做CD租赁的公司,一直在租赁行业做得风生水起。但是到08年,Netflix发觉未来流媒体服务会有巨大的前景。于是老板Hasting毅然决定All in在这个业务上。
然而,流媒体业务的发展自然就会削弱原有的租赁业务,而且也需要用户另付一笔费用。因此,用户不满意,公司营收锐减,股东也不满意,市值在半年以内跌去70%。最终Hasting公开出面道歉。
但是,即使到了这样的地步,Hasting也依然未改初衷,持续投入在流媒体服务上。
正确的决策带来了巨大的回报。租赁业务已经消亡,而Netflix已经成为全北美最大的视频服务商。带宽流量占据了全北美网络带宽的30%以上,他也成为了全球投资回报率最高的公司,远超苹果公司。
也许你会说,这些都是大佬们的事情,跟我们没啥关系。但是,在互联网高速发展的今天,技术产品在每家公司中都占有举足轻重的地位。
资源对任何一家公司来说都是有限的,决策就意味着资源的投入。决策差,组织效率就低。
对于业务合作方,甚至老板,可能是不了解技术产品的。你作为一个管理者,如果不能站在自己的专业角度给出最佳的决策,并坚持自己的决策,就根本没法体现你的价值。
如果一味地迎合业务需求,没有自己的主见,没有决策,只有执行,那团队也没有空间,这也不是一个合格的管理者应有的作为。
怎么能坚守自己正确的选择,这需要心力,需要坚强的意志品质。这需要认知,需要认知的高度去说服别人。这需要价值观,需要用组织的愿景去感召别人。
最后,不是每个人坚持的东西最终都是对的。特立独行且正确的事情不会每次都会发生。如果我们面临错误的结果,也要勇于承担责任,勇于道歉。一个真诚的人会得到大家的认可和谅解。个人需要试错,团队也需要试错,成长大抵如此。
总结一下,勇于做决策,才能提升自己。特立独行且正确才会体现我们的价值。
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