【团队管理篇】
项目团队成员来自于企业的不同部门，甚至还有从外部引入的，因此项目团队的管理相对于直线经理的团队管理难度更大，作为项目经理，在对团队进行管理的时候更需要讲究艺术。
（一）
协调好目标与激励
项目式矩阵组织结构中，项目团队成员是处于职能经理和项目经理的双重领导下。通常，项目经理对项目团队成员只有有限的权力，只能施加有限的影响。他该如何管理项目团队呢？
1．协调好各个目标的关系
1与项目的关键成员达成共识
让项目关键成员认识到他们需要完成哪些工作才算是取得成功。对一些大型项目来说，项目经理确实需要像为其他职位设定目标一样，把项目关键成员需要完成的工作形成书面材料。做这项工作，需要取得相关人员职能部门经理的合作和同意。
2协调好长期项目成员的绩效评估方法
若在项目成员的奖励构成中，如果他们能够实现职能部门经理设定的目标，那么，他们就可以享受由职能部门经理据此确定的数额丰厚的奖金分配。在这种情况下，项目成员往往会关注项目以外的其他工作。这时，项目经理需要与项目成员的职能部门经理探讨一下，确定能否通过项目成员的职能目标反映出他们必须承担的项目工作，如果职能部门经理并不理会这样的建议，项目经理则需要直接向项目发起人反映。
3尽量挑选那些对项目怀有浓厚兴趣的人员
这些人员往往是那些自愿加入到项目中、要求积极参与项目工作的人，他们热情高涨、动力十足，能很好地完成项目工作，并影响和调动其他人员的积极性，对项目的顺利完成有很好的促进作用。
4要让项目成员意识到项目受到高层管理人员的关注
如果没有工作的激情，即使有人监督项目成员的工作，他们也不会有最佳表现，但是，如果让他们意识到工作的成败会被那些有影响力的人物注意到，他们往往会更加投入工作。
5树立榜样，领导团队
项目经理首先必须把个人目标和项目目标结合起来，把项目的成功看做个人的成功，为团队成员树立榜样，领导团队更好地完成任务。
2．团队激励与项目目标
1项目经理要确保自己为团队和团队成员设定的目标具有可行性。如果目标具有一定的挑战性是可以的，但是目标定得过高，成员一想到目标就感到无法实现，那么他们通常就无法得到激励的。
2营造一种能够激励人心的环境和氛围。能够激励人心的因素有很多，会依据不同的对象而表现出极大的差异。
主要的因素
1）经常进行充分的、建设性的非正式信息反馈。对许多人来说，仅仅对他们所作出的积极有效的良好行为予以肯定和赞扬，就可以算是一种极为重要的激励因素。
2）在需要时，提供一个能够提供良好支持和帮助的工作氛围，就可以让人表现出极佳的工作热情。此外，如果能够提供相应的挑战，成员也能作出最佳表现。遇到问题和困难时，项目经理要鼓励成员保持良好的心态，坦诚相待。
3）努力营造一种良好的团队氛围，让团队成员乐于参与其中，能够感觉到自己是其中的一员。
4）尽力让项目成员在项目工作中实现个人目标。
5）确保有一个能够吸引人、打动人的项目氛围，鼓励项目成员以积极的心态投入工作。
3不要做那些会对激励有负面影响的事。扼杀激励的主要表现包括：让项目成员失去归属的感觉；无法协调好各个目标之间的关系；使项目成员处于不确定的状态等。界定好各自的目标，不断强化和赞扬，就会降低项目成员那种手足无措的不确定感。
4营造一种氛围，让团队成员感到自己对项目有极大的影响。要随时剔除那些工作绩效低下的项目成员。对多数人来说，如果感到某个绩效低的员工阻碍了他们的工作，感到需要照顾一个“吃闲饭”的人，那么，他们的积极性会受到打击。
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