沟通其实很简单，读者朋友你好！今天我们来学习职场沟通中的一个重要的课题，：当上级领导给你布置完工作时，你该如何高效的回复呢？
回复得不好的尴尬：
职场里我们经常遇到这样的情况，上级领导在布置工作，布置完之后，下属没有回答，或者只是回答一个“嗯”，这样上级会很尴尬。
前几天还在网上爆出一个新闻，说有一个公司有一个女职员，在上级布置完工作之后，用微信回复了一个“嗯”，结果被领导批评了一顿。事后她想不通，因此而辞职，众网友都分别批判说他有玻璃心，不应该这么做。
其实，还并不只是这她一个人的问题，在职场里啊，如何回答上级的布置工作，其实是有学问的。
这里周老师给你分享一个，回复上级布置工作的5个步骤，大家来听一下：
高效回复5步骤：
第1步：全心倾听。
上级在布置工作的时候，我们千万不要去打断，要全心的去听听，没有听懂的时候还要去询问。
第2步：确认信息。
上级完全说完布置的工作之后，要去理解上级的意思，并且向上级确认一下自己听到的对不对。
第3步：反馈情况。
在上级作完指示之后，我们就要告诉上级领导，我们这个事情还存在哪些问题？需要上级提供什么样的帮助和支持？
第4步：询问其他。
整个谈话快要结束之后，就要问一下，多问一句，上级还有没有其他的意见，或者其他的指示，
第5步：表态执行。
当所有都结束之后，自己要承诺表态，马上去办，并且好好的执行。
通过这5个步骤，那上级领导的眼里，你就一定会加分不少了！我们来举一个例子：
正确姿势的回复：
这是职场里的有一个上级和小a的一段对话，大家来听听看。
上级叫道：“小a，来一下！”
小a走过去并回答：“领导，您请说！”（这一步就是全心倾听）
上级说：“昨天安排你做的PPT报告，本来是下周三要交，但是因为老板周三要出差，所以，周二下午你就交过来吧！”
小a回答：“是周二下午就要发给你对吗？”（这一步就是确认信息，要确认一下，信息的准确性）
上级回答：“是的，就这个时间。”
小a接着说：“好的，周二的话，就需要工厂那边要提前一天给我信息，因为他们原定是周二晚上才把数据发过来，那样就肯定来不及了，工厂那边的黄厂长您看您打个招呼，这样我可以加快进度，可以吗？”（这一步就是反映情况）
领导回答：“好的，黄厂长那边我去打个招呼。”然后就没说话了。
小a补充说：“领导，这个PPT报告的事情，您还有其他的要求吗？”（这一步就是询问其他）
上级讲：“OK了，没有了。提前一天完成就可以！”
小a点头，最后说道：“好，我马上去办，能够按时完成！”（这一步就是表态执行）
从这一段对话中，大家有没有感觉到，小a用5个步骤，去完美的回复了上级布置的工作，让上级感到放心？
这个5步骤是不是很好用呢！
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