我们的每个师傅是责任者，又是执行者，又是监督者，把工人放到老板的位置，而我做好平台管理机制。
果然这个模式一执行，半年的淘汰塞选最终留下了十几位经验丰富，道德合格的师傅们。
我也有了更多的精力去做营销推广，还有就是客户转介绍的多了。
我特意因为这个事去问了几个以前我装修好的客户当初为什么选择了我，他们统一的回答是先装修后付款，质量有保障！价格又比市场装修公司便宜。想想也是，我们队伍没有项目经理扒皮，没有门店开支，所以当时设置报价的时候，只给自己留了百分之十五的毛利，价格肯定有优势。
这样客户根本不用担心我的工程质量问题，因为工程质量做不好我们是一定拿不到钱的。那些卷款跑路的事在我这里就更不可能发生了！
的确，一套房子几十万甚至上百万，一住可能就是一辈子，还要投资这么多钱去装修，可以说是投入了自己的毕生。大家最看重的不是质量是什么！
这时我才恍然大悟，凡事不要光只想着自己，你要面对的对象是客户，那么想让客户能接受你，你就要诚心把客户的利益放在第一位。那么先装修后付款正好符合这一点，这就相当于把我的装修过程透明化了，一个无形的事物光嘴上说再怎么说它都是那么抽象，那我先做好了你看好了没问题了再付款就相当于把这个抽象的事物实体化了，大家都可以看得到摸得着了才会放心。
那试想如果我把价格也透明化会怎么样？价格全透明会不会是每位客户更想要的呢？
相比那些传统的装修公司只能让客户去公司看他们的报价而在没有签合同前是绝对不让客户带走比较起来优势就明显了。
不说别的大都市生活的人都知道道路是多么的堵，想去办一件事一出门就是一天，这种无形的压力让人们变得更加焦虑。那在我这客户们根本不用出门就可以随时拿到他们想看的报价这可以节约大家多少精力和时间？
2016年名门城的王大哥和我交流了一番，王大哥现在算起来给我介绍了8家装修业务，而且他介绍来的业主还又给我们介绍了三家。王
王大哥也是开公司做企业的，他是卖家具的，和装修也搭点边，和公司合作也比较多，都了解装修里面的“小道道”设计师拿回扣，增项之类的。
当初也是选择了先装修后付款的我们。
以下是我们之间的对话，
王大哥：你们工艺做得这么好！你没有做任何推广吗？
自己：没有呀，浪费钱。
王大哥：这么好的工艺不能为广大客户服务好可惜，你不推广的话别人就不知道你们或知道也是很慢很慢的呀！
自己：没关系，够做就行了，装修是服务行业又是手工活，突然来太多单子我这十几个人不一定服务的好。而且广告又贵，到时候这些钱还不得从报价里抽出来，那我的报价又要高了！如果这样走下去只会越来越向传统装修公司靠拢，味就变了！
王大哥：的确！我刚才也和你的师傅聊了几句，怎么感觉在老百姓心中的上边糊弄业主，下边压榨工人的“黑心包工头”在你身上完全找不到呀！
自己：我觉得凡事莫忘初心，要时时刻刻提醒自己不要走偏了！慢慢来，总会有人发现你的！
王大哥：这点我们是肯定的！刚才听你说你们是先装修后付款？你不怕做好了活结不到钱吗？
自己：对的，我们的确是先装修，后付款。我们当然怕做好了活结不到钱呀，怕也要做呀，你不这样，客户怎么能放心把房子交给你装修？还有就是我们的客户大多都是您一样从网上口碑或客户之间介绍来的，我相信我们把活做好了客户一定会把钱付给我们的！
王大哥：那你们就没有碰到不付钱的客户吗？
自己：有！还真碰到过。客户不是不给，只是找各种问题来刁难我们再就是拖拖拉拉！装修是不可能那么完美的，再好的活想找问题是一定可以找出来的，但是我有我的原则，装修你如果找到问题我们一定会整改，但是想用这个理由来扣我们的钱，我是不会同意的。哪怕我亏了我也不能背上一个没做好工程的名声！直接就是无赖不给钱的客户还没有碰到过！
王大哥：我装修下来也知道你的价格，你这么好的工艺对应这样的价格应该是赚不到钱吧？
自己：钱是当然有赚的，只是赚多赚少。而且我现在这样也没有公司店面开销，没有转包项目经理，也没有广告，没有业务员设计师。成本比装修公司低太多了，自然价格比他们低，而且我会把我的一些利润点拿出来作为工艺的提升，只有这样才有优势，如果大家都在做一样的工艺，那就是比价格，这就会形成一个行业恶性循环。说白了就少赚点就行了！
王大哥：你这样先装修后付款好师傅愿意跟着你干吗？
自己：当然，其实这就是信息不对称导致的，而师傅在哪里做事都是做完事才能拿到钱的，在我这也都一样，但是我和装修公司不一样的是我们客户的钱付款后是先给师傅，再由师傅把利润付给公司，而在装修公司那边往往都是工人做完事了还拿不到钱，有的甚至年底了还天天找公司或项目经理讨工钱。而我们师傅给公司发工资，把师傅放在老板的位置上，这样一来师傅们的责任心和心态就大不一样了。还有一点刚才我也说到了，我是愿意把利润让一些出来用在师傅工艺提升上的，这样工人可以在提升自我的水平的前提下还能拿到我给的更多的工钱。工人自然就愿意帮我干了！这就是我对待工人的方式！
轻资产运营模式:互联网口碑宣传，与传统装修公司相比没有庞大的店面开销、项目经理层层盘剥，没有线下广告推广，没有市场业务开销，甚至连客服，网络渠道引流的伙伴员工都在家办工。包括与客户的沟通、展现、交流、以及与工作人员的交流培训甚至工人之间的交流，全部在互联网完成。装修报价低，大众能够接受。
网络监督:依靠各大网络媒体全程监督，如果投诉差评很多，等于自绝后路，不可能生存到至今。虽然很苦，但从另外一个角度来说，互联网监督确实约束了我们这些企业把服务做到更好更细致，技术提高的更快。
颠覆传统的付款模式：先装修后付款，干不好不付款；没有传统公司的30%-60%工程预付款;让业主牢牢的控制住装修的主动权。而且这种模式是工人与主业结帐，工程款是先到工人手里，再由工人给装修队发工资，让工人来做老板，这样工人的责任心和服务态度将会有质的提升。
因为质量不合格就拿不到钱。这样独特的付款方式让客户不会担心施工人员抱有侥幸的心态去做事，蒙混验收。只会让我们的工人师傅的手艺越来越精湛，能够更好的服务好我们的客户。
网友评论