观点提炼：要根本上摆脱存款难困境，要认识到海量长尾客户的价值。
长尾客户---存款的主要贡献者（群众基础）占存量80%的客户（20、30万以下的客户）
大客户--存款的补充。（锦上添花）占存量20%的客户（50、100万以上的客户）
移动互联网时代，“二八定律”正在被打破。
以下两点原因使大客户存款营销变得困难：
1、大客户开发周期变得越来越长，留存周期越来越短。
2、存款竞争过于同质化。
比拼各种非金融服务，取悦客户而非帮助客户，导致客群关系的性质发生了变化，地位越来越不平等。银行人像保姆，客户像金主。客户越来越任性，银行人越来越卑微。
稀缺经济时代的线性思维在做怪。客户经理管户较多，只能大客户优先。导致恶性循环。越来越卖力，存款确越来越不给力。
畸型客群关系：美女行长遭遇潜规则的案例
方法：把线性思维转换成指数型思维，使时间成本趋近于0.
把目光投向潜力无限的长尾客户，相对大客户来说，存款留存周期更长，稳定性更好。
总结：线性思维是让我们长期受困于大客户营销模式的主要障碍。指数型思维是引领我们走向长尾客户蓝海的路标。不要过于依赖大客户，一方面要向大客户要存款，同时也要把长尾客户的批量营销工作做扎实，两者齐头并进。
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