一、三个产品「发布内容」功能对比
(一)界面对比
发布纯文字消息 发布图文消息(二)【发布内容】功能对比
从“发布路径”和"内容设置"两方面进行对比
功能对比(三)三者的共性与不同:
1.发布内容的主流程大致相同,逻辑基本一致;
2.内容设置上都有:定位;公开程度;提醒谁看功能;
3.在发布流程、内容设置、公开程度上各有不同的优先级。
二、功能不同的原因
(一)按照「用户—场景—需求」的方式分析得到如下:
思维导图(二)分析原因:从以上思维导图可以看出
主要用户群体特点:
1.微信:覆盖人群广泛,从学生、上班族到退休,跨越了整个年龄阶段,记录个人生活和了解他人生活是其最主要的需求。年龄群体广泛,操作基础不一,且对于效率有比较高的要求,从操作性和视觉调性上来讲以简约为主;
2.QQ动态:以00后为主,独立、自我、个性、互联网文化、二次元,这些使得他们又强烈的个人表现欲,因而,其发布功能更加丰富有趣,自我个性化定制;
3.新浪微博:个人、大V、政府或企业主体,主要需求是推广个人或企业,扩大影响力,获取最新最热的资讯,因而其发布内容的方式也比较多样,文字、图片、视频、直播等非常全面。
从发布流程来看
微信:打开app→发现→朋友圈→长按相机标志→编辑文字→发表;
QQ动态:打开app→动态→好友动态→点击“+”(或直接点击“说说”)→编辑文字→发表;
新浪微博:打开app→点击“+”→文字→编辑文字→发表
结论:新浪微博流程最为简洁,打开app直接进入发布内容的页面;而微信和QQ打开app首页是消息列表页,然后选择“发现”或“动态”页面进行发布。其原因主要是产品定位,所服务的人群决定的。微信和QQ定位熟人社交,即时通讯,收发信息时最主要的基础功能;而新浪微博是泛社交和信息资讯分享平台,因此发布新消息是首要的功能。
发布内容展示与周边的环境
以上人群特点决定了发布内容展示与周边环境的关系:
1.微信朋友圈:朋友圈发布成功后,所有在查看权限内的好友均可看到,点赞、评论,不可转发。可以看到共同好友的评论点赞,但不能看到陌生人的。
2.QQ动态:说说发布成功后,所有符合说说查看权限条件的用户均可查看该动态,点赞评论,既可以看到共同好友的点赞评论信息,也可以陌生人的评论,可以转发说说;
3.新浪微博:微博发布成功后,有权限查看此微博动态的用户均可参与评论、点赞或转发;内容发布者购买微博头条增加博文的曝光率,撰写优质的文章获得用户的打赏收入,自媒体大V可以运用个人影响力广告收益。
三、小结和启发
(一)小结
1.从功能流程设计的简洁度比较:新浪微博>微信>QQ动态;
微博:发布内容为首要功能—泛社交和信息资讯分享平台>即时通讯
微信和QQ:发布内容作为第二功能—即时通讯>泛社交和信息资讯分享
2.从内容设置的个性化程度比较:QQ动态>新浪微博>微信;
QQ动态:00后互联网文化,二次元、独立、追求个性化自我表达
微博:资讯分享,大V个人自媒体推广需要
微信:熟人社交,用户基数、年龄广泛,追求简约高效;
3.公开程度上来比较:新浪微博>QQ动态>微信;
微博:泛社交和信息资讯分享平台,需要获取最新,最广泛的资讯,并且有推广引流等功能需求;
QQ:00后为主更乐意接受新事物和人,空间互动偏向半熟人社交;
微信:大学生、上班族、退休人员,这些人群相对有比较稳定的熟人朋友圈,主要目的是维系熟人的稳定关系,因而私密度在三者中时最高的。
(二)启发
1.产品功能设计上:功能点所有的不同都是由产品定位和用户需求决定的。因而在做产品之前一定要做好用户需求分析,对用户进行有针对的调研,理解用户的场景需求,并进行有效的优先级排序,形成产品最核心的特点,并且更好的服务用户的需求;
2.产品运营上:运营方式要紧跟产品定位,在利用微信、QQ、微博进行运营活动时,要利用好微信、QQ熟人社交特性,从而维稳提高粘性;利用微博泛社交信息分享的特点来拉新,举办活动促活等。
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