前言：新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能，但在产品表现上却不尽相同。
本文将运用产品视角、功能理解，同时结合自己、亲朋、好友的实际体验（用户视角、需求场景），分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异，并简要分析其原因 。
全文的结构如下：
产品简介&用户画像&典型场景
一、QQ
QQ是一款8亿人都在用的即时通讯软件，服务超过90%的移动互联网用户。支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。不断创新满足沟通需求，致力于打造欢乐无限的沟通、娱乐与生活体验。
在过去一年，QQ的月活量（月独立设备数）由2018年2月份的6亿增至2019年1月份的7亿。位居移动APP总榜第2名，即时通讯APP榜单第2名。
数据来源：艾瑞数据
用户画像
QQ的用户男女性别比较平均，男性略多于女性用户。用户年龄主要分布在24岁及以下，其中90后和00后是QQ的活跃用户，用户群体较为年轻。从地区来看，QQ的覆盖范围也非常广，在全国都比较密集。
数据来源：艾瑞数据
典型场景
1.大白，大一新生，18岁
在进入大学前的暑假，大白就通过学校贴吧进入了校园新生QQ群，在里面和一群新生畅所欲言，有不懂的东西也可以向学长学姐请教，还遇见了兴趣相投的小伙伴，并相互加了QQ。
2.小小，追星族，15岁
因为《偶像练习生》这部综艺而粉上了蔡徐坤的小小，在QQ搜索栏里通过搜索“蔡徐坤粉丝群”，成功混入了粉丝的世界，在群里大家互相分享偶像的照片，聊偶像的八卦，找到了家的归属感。
3.老杨，英语培训机构老师，30岁
老杨是一所在线英语培训机构老师，每周负责组织QQ群直播答疑活动，还要收集用户的反馈，维护QQ群内秩序。对发广告的人实施禁言处分。
二、新浪微博
新浪微博是基于用户关系的社交媒体平台，用户可以通过PC、手机等多种移动终端接入，以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。
在过去一年，微博的月活量（月独立设备数）由2018年2月份的4亿增至2019年1月份的5亿。位居移动APP总榜第7名。
数据来源：艾瑞数据
用户画像
微博的用户里男女比例也较为均匀，年龄占比与微信更加接近，主要以25-35岁活跃用户为主，占据一半以上。可见和QQ用户以青少年为主不同的是，微博的用户多为工作党。地区分布也是比较广泛。
数据来源：艾瑞数据
典型场景
1.小C，20岁，大学生
上大学的小C因为非常喜欢许嵩的歌而开始用微博，因为可以在微博上了解自己偶像的动态，仿佛自己与偶像又靠近了一点点。
2.之美，25岁，美妆博主
之美是一个美妆博主，每天会在微博上勤奋地更博种草，因其真实不做作的风格，以及敢于揭露很多大V为收取广告利润而宣传的不那么好用的化妆品，收获了一大批粉丝。
3.吴亦凡，28岁，演员/歌手
因为说唱画风清奇而备受关注的凡凡，会在微博上分享自己的生活动态，发布工作信息，也会与粉丝互动。
三、微信
微信是一款跨平台通讯工具，支持单人、多人参与。通过手机网络发送语音、图片、视频和文字。
在过去的一年中，微信的月活量（月独立设备数）由2018年2月份的9.9亿增至2019年1月份的10亿。位居移动APP总榜第1名，即时通讯APP榜单第1名。
数据来源：艾瑞数据
用户画像
微信的用户男女性别也比较平均。年龄以25-35岁的用户居多。从地区来看，微信的覆盖范围也非常广，全国都有。
数据来源：艾瑞数据
典型场景
1.小张，35岁，家庭主妇
小张的孩子报名参加了一个线上数学辅导班，辅导班老师组建了一个微信群专门和家长沟通交流。在群里大家可以针对课程疑问进行提问，也可以互相分享教育孩子的方法。
2.小李，26岁，互联网从业者
进入职场2年的小李一直感觉到自己知识匮乏，书到用时方恨少。一次偶然，他在朋友圈看见一个共读群的海报，出于好奇便扫码参与了一下。小李进入到微信共读群后，在领读人的指导下，每天和大家一起打卡完成当日任务，一周就读完了以前一个月都读不完的书。
3.小新，24岁，职场新人
在公司年会上，小新和坐在他身旁的一位小姐姐相聊甚欢，无意中发现原来俩人竟然是在同一个部门，惊呼相见恨晚。于是俩人互加了微信，相约下次再聚。
「发布内容」功能流程
一、QQ
1.「发布纯文字消息」
QQ发布纯文字动态有两条进入路径。
一个是在QQ空间的主页里点击“说说”按钮，即可进入编辑页面。
另一个是在QQ空间的主页右上角点击+号，选择“说说”按钮，进入编辑页面。
纯文字的说说字数限制是1万字，可以添加表情或符号。也可以在下方选择添加标签、地点或者同步QQ签名、微信朋友圈，以及设置阅读权限和发送时间。
2.「发布图文消息」
QQ空间发布图文动态也有两条进入路径。
一个是在QQ空间的主页里点击“说说”按钮，即可进入编辑内容和添加图片页面。
另一个是在QQ空间的主页右上角点击+号，选择“说说”按钮，进入编辑页面。
点击“照片/视频”模块，可以有多种选择，包括"从手机相册选择、制作照片小视频、精美配图、拍摄"，值得注意的是，与朋友圈和微博不同，QQ空间每条说说最多可以上传50张图片。支持对上传的照片进行编辑（有文字、剪裁、贴纸、滤镜和涂鸦5个功能）。也可以在下方选择添加标签、地点或者同步QQ签名、微信朋友圈，以及设置阅读权限和发送时间。
3. 流程图
二、新浪微博
1.「发布纯文字消息」
通过点击微博首页右上角的+号按钮，选择写微博，进入编辑页面。当输入字数较多时，页面会提示建议发布头条文章，字数不能超过2000。同时可以添加表情，话题，超话，签到，@其他用户等。
2.「发布图文消息」
发布图文微博有两种路径。
一是通过首页右上角+号的“写微博”按钮，进入微博编辑页面，点击下方的图片按钮，可以选择相册照片，并对相片进行编辑。同时进行编辑文字和添加表情，话题，超话，签到，@其他用户等其他操作。
二是通过首页右上角+号的“图片”按钮，直接进入到手机相册页面，并且可以对选中的照片 进行再次编辑。另外，微博支持上传的照片不超过9张。
3. 流程图
三、微信
1.「发布纯文字消息」
通过长按朋友圈右上角的相机图标，打开编辑面板，微信朋友圈目前规定不能超过2000字符。同时可以添加所在位置，设置可见权限，提醒别人看，同步至QQ空间等。
2.「发布图文消息」
微信朋友圈发布图文动态有两条路径。
一是通过点击朋友圈页面右上角的相机图标，进入拍摄或手机相册选择页面，可以选择不超过9张照片。同时支持对照片进行再次编辑（文字、表情、马赛克、裁剪）。
二是通过点击朋友圈主页的个人头像，进入个人朋友圈页面，点击拍照按钮可以进行拍摄或者从相册选择。
3. 流程图
分析对比差异
一、「用户—场景—需求」方式分析
二、功能设计对比
（1）主入口的深度设置
微博的触发入口最浅，就在首页右上角点击+号按钮，即可选择写微博或者上传照片视频，一共是2步操作。
微信的消息发布入口不是直接显示在首页，而是通过“发现-朋友圈-右上角相机图标”这3步触发操作，且纯文字按钮隐藏的较深，需要长按相机图标才能触发纯文字编辑页面。
QQ的入口设置最为复杂，需要通过“动态-好友动态-右上角+号图标-说说”这4步触发操作。
小结：由此可见，微博作为社交媒体平台，为了满足用户即时发送、分享热点信息的需求，用最浅的用户发布功能入口设置来获取大量用户发布UGC热门资讯和观点。而微信和QQ作为即时通讯软件，发布内容动态只是其中的一个功能版块，因此入口更深。
（2）发布前后的操作环境
发布前：
发布QQ说说和微信朋友圈的路径都需要穿过主界面（社交会话信息列表），前往好友动态/朋友圈才能进入到发布功能区域。可见对于即时通讯软件的内容发布功能，依然是受制于社交关系链中。
而新浪微博的主界面（首页）就是大量的信息流，用户一打开就可以浏览很多最新的动态，因此右上角的发布内容功能与主界面自然融合。另外，由于微博的公开性更强，发布的微博并不受制于个人社交关系网中，而是可以触达到更多的用户，形成一个开放的互联网生态系统。
发布后：
QQ说说：发布后的新内容立即汇入信息流，按照时间倒序显示，可以通过付费会员购买说说置顶、内容再次编辑、说说装扮等特权。
新浪微博：发布后的内容在首页里汇入信息流，按照时间倒序显示。同样可以设置置顶显示，会员可以对发布的内容进行再次编辑。
微信朋友圈：发布后的内容立即汇入信息流，按照时间倒序显示，如果设置了仅自己可见，则不会显示在信息流中。已发布的内容不可再编辑，只能设置可访问权限（如果是纯文字动态在设置“仅自己可见”后，不可恢复“好友可见”）。且在个人主页里更加注重时间节点的展示。
对比结论
这三款社交软件的消息发布功能虽然有很多共同之处，但经过以上抽丝拨茧的拆解之后，依然发现在很多细节设置上却不尽相同。得出的结论如下：
（1）产品定位不同：
QQ的定位是即时通讯软件，核心功能是聊天通讯，「发布内容」只是为用户提供了熟人之间交流的平台。
微博的定位是即时获取生活与娱乐资讯的媒体平台，核心特性是用户自生产、内容自传播。因此发表内容功能是重中之重。
微信的定位也是即时通讯软件，且比较注重用户隐私，微信朋友圈只是产品的一个功能模块。用户可以选择关闭该功能。
（2）目标用户差异：
QQ的用户群体偏年轻化，多为学生党。以95后、00后为主，受教育程度也普遍较低。他们追求个性、特立独行。所以那些个性的表情包和可以宣泄心情的“秘密”区域很适合他们。
微博的用户基数大，涵盖普通网民，组织机构等，活跃用户多为步入职场的年轻人，以明星、粉丝和社交达人为主。他们情感丰富，乐于在互联网上表达自己见解，追求娱乐和新鲜感，对各种新功能很感兴趣。
微信的用户群体比较广泛，几乎覆盖了全年龄层次，活跃用户主要是普通成年大众和微商群体。他们力求简约，对产品的功能需求不多。
（3）使用场景差异：
QQ用户的使用场景偏生活化，内容审美更强调多元、亮眼，想法多变。较丰富的UI设计和细腻的发布流程，实际上迎合了中低年龄段用户强烈表达自己的需求。
微博用户的使用场景偏即时和娱乐化。普通用户对于使用微博的需求比较多样，例如抒发情感、获取关注度、表达观点等等，而组织机构则希望在这个公共平台上增加曝光度、提升影响力、获取话语权等。
微信用户的使用场景偏生活和商务化，且用户层次较高。这部分用户大多追求简约，发朋友圈只是丰富用户在社交关系网中表达自己需求的一种手段。
启发
内容作为社交应用的核心，内容发布功能的设计至关重要。每一个功能的设计都不应该是毫无根据可循，不应该是PM一排脑袋就想出来的，而是需要根据产品自身的定位，结合产品的目标用户以及使用场景来进行定制化设计，实现产品功能的差异化。做产品需要透过现象看本质，只有更加深入地了解用户，洞察用户需求，不断满足用户预期，并且根据用户的需求变化迭代产品功能，这样的产品才算得上是成功的。
另外，本次分析训练其实耗费了我不少时间，光是体验这三款产品的消息发布功能，就反复操作了n遍，在这个过程中也不断思考为什么是这样设计的。以前从来没有想过一个如此简单的功能竟然隐藏着这么多小小的细节玄机，虽然目前的分析还不够深入透彻，但我已经认识到一个产品经理的工作是多么具有挑战性了。哪怕是对一个小功能点的迭代，也不能马虎。
引用张小龙的一句话结尾：“需求只来自你对用户的了解。不来自调研、分析、讨论或竞争对手。”
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