活到老学到老

作者: 48a1fedf5ecb | 来源:发表于2019-01-13 22:39 被阅读6次

2019.1.13晴  星期天

      下午带张女士回展厅交尾款,办完购买手续,原路返回。我俩来回坐的是滴滴快车,一路闲聊,当时并没有觉得有哪些话不应该说,或是说的不恰当,或是超乎顾客与业务员关系范畴。 

      回到家,我意识到和张女士说的太多,大部分是我说她听,应该是她说我听,我把角色反过来了。言多必寡,想到每次都是张女士带着询问或者是探讨的抛砖引玉,就如她问我曹经理是真有3个老婆吗?我把我知道的一五一十的和她说了,又比如她问近期怎么没有看到徐经理,我又如实的把公司的人事调动说给她听,等等。

      尽管没有太明显让我觉得往套里钻,但一想到和她说的一些话,我还是责备自己太过于浮躁,应该想想怎么像她一样抛出话题,让她来多讲,我多听。

      活到老学到老!

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