一、事件背景

在谈这个事情之前，请确保大家得到的信息是一致的。也就是说，除了从网上的新闻了解这件事之外，也看看当事人自己是怎么说的。看完才有的谈。

知乎上两位当事人的说法：

1、https://www.zhihu.com/question/50600301/answer/121746518

2、https://www.zhihu.com/question/50600301/answer/121800028

二、作弊了吗

假设1：如果我写了这个抢购程序的代码，我比别人更知道怎么才能抢到，利用了别人不知道的信息抢到了，那我是作弊。

然而事实是，这个抢购程序不是我开发的，我的工作内容跟这个抢购程序没有任何关系。我只是用户之一，我所能得到的信息，不比其他人多一分一毛。区别只在于，我会写脚本，你不会写。

假设2：如果抢购页面中有说明：“我们知道有些技术同学会写脚本，但是我们规定这次抢购不可以使用脚本来抢”。

这种情况下，我用了，我作弊。但是没有任何证据表示有这样的说明。

三、作恶了吗

假设3：因为我是做安全的，所以我找到了程序里的漏洞，利用了这个漏洞，抢了月饼，还他么抢了一百多盒。

这个假设应该是很多人都相信的。如果说这个抢购程序没有漏洞，显然是不严谨的。因为它漏洞百出，所以才会出现抢了100多盒的情况。

那么，要解释清楚这个问题，需要拿12306来做类比。一个抢票的脚本可以做到什么呢？帮你定时刷新火车票余票，在有票的时候帮你提交订单，并且向你发出提醒。重点来了，这个抢票脚本没有利用任何漏洞，只是用程序代替了手工操作而已。

同理，我要抢个月饼，于是我写了个脚本，让它在指定的时间帮我点按钮，我就可以去忙自己的工作了。如果你觉得抢票可以的话，抢月饼为什么不可以？

四、不公平吗

这个不用假设了，我就是因为用手抢不到，才写脚本的，确实对只会用手的不公平。

但这是错吗？我就想买个月饼而已啊。你也就想买张票回家而已啊。

五、错在哪里

再拿12306举例。我用了一个脚本刷票，然后去工作了。结果回来一看，握草，12306出bug了，我抢到了100张票，别人都买不到票了。

嗯，就是这样，这个错叫做不小心。我以为点完了会进入付款页面，没想到居然点一下就抢到一个，再点一下又抢到一个。虽是无心，但是造成了不良后果，也是应该承担责任的。

事情发生之后“我”是怎么做的呢？就不编故事了，直接看原文吧。

我看了下一共是抢了16个（都没付款），然后赶紧给行政打电话说要退，这个我周围的同事都可以作证。

那么阿里是怎么做的呢？

后来的事情我也是猝不及防，16:30 约谈，17:30 解约合同就备好了，18:00走人，走之前还特意问了下需不需要交接工作，大家都不care，走的事情比较重要。

这意味着什么呢？接着之前的故事讲。我发现自己抢到了100张票，都没付款，赶紧给12306工作人员打电话，说要退掉。那12306做了什么呢？握草，直接把我拉黑了，说我以后只能排队买火车票了。

看到这里，还觉得阿里做的合理吗？试问哪个程序员没出过一点失误，不出错怎么进步？

六、真相只有一个

事后阿里发了公关稿，解释了“为什么处理的这么重”。

很多人问为什么我们处理的这么重？因为阿里是一家把权力真正下放到每个普通小二手里的公司，下放权力的基础就是组织和员工之间的本能的信任。只有一个建立在信任基础上的团队才能走得长远，打得起硬仗。因为只有授权才能服务好客户，更快地根据客户需求做出迅速有效的决定。但我们必须反复提醒自己，要善待手中的权力，也像爱惜自己的眼睛一样爱惜别人对自己的信任，爱惜自己的才华，更何况是以攻防网络灰黑产和反作弊为己任的安全部门同事。

请问啰里啰嗦这么多，真正的原因是哪个？

你没看错，叫做“信任”。

懂了吗？事情闹得沸沸扬扬，而你们又他么都是搞安全的，万一给老子背后捅上一刀咋办？老子不信任你，你走。

七、写在最后

本来写到上面就完了，就是气不过想骂骂阿里，后来刷微博看到吴军博士说：

关于阿里月饼事件，俺不评论曲直，只是讲讲正规的公司会怎么做。一句话，开除无商量，Google和腾讯都是这么做的，我看到不止一个人因为更小的事情从这两家公司被开除的。Facebook里有员工带人参观，一小时收了25美元，不仅开除，而且FBI还卷入调查，生怕参观者有什么背景。大公司管人其实很松，但是进入职场的人就需要把自己当成年人看待了。公司不让做的事情，一定不能做，哪怕是小事。大公司最忌讳耍小聪明。公司没说清楚的事情，能不能做一定要问老板，不是说没有事先定规则就可以做，英特尔有人参加会议做讲座，忘了让老板过目PPT，都是已经发表的东西，照样卷铺盖走人。谁要是对他们不服，一来可以不去这些公司。不过有人心存这种想法的话，就是这些人和大公司创始人之间的差距了。大公司之所以能成为大公司，有他的原因，不理解，说明管理水平和情商都得提高。

我想之所以会感觉这么气愤，其中一个原因就是其实我们并没有把公司当做公司。从学校出来，进入公司一干几年，公司在我们看来更像是青春的延续，是同伴们一起奋斗过的地方，是漂泊在外更像家的地方。我们期待被信任，被理解，期待实现自我价值。但是，当我们发现事实不是如自己所想的时候，可能会感觉受到伤害。

《知道创宇研发技能表》的开头有这样一段：