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Session1.如何洞察客户心理,让用户不得不买

Session1.如何洞察客户心理,让用户不得不买

作者: 琪琪格1989 | 来源:发表于2017-03-23 22:35 被阅读0次

公司/团队/项目名称:创头条

产品名称:推广通

联系人:宋晶

电话:13366256191

职位:市场运营总监

01

你们提供什么产品或服务,有何特点?

如:为企业做线上PR品牌推广

02

你们解决了用户怎样的问题?(他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等)

如:企业对于线上宣传的盲点、流程繁琐、信息不对称。

03

消费者在解决这些问题的时候,重视的因素有那些?

如:发布媒体的级别,每家媒体的价格,媒体属性,会不会被转载,收录

04

在用户眼里,竞争对手的优势/劣势各是什么?

优势:有的PR宣发媒体价格会被压的比较低。劣势:信息不对称,不可选择媒体属性和级别

05

用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的?

信息不对称,价格不透明,流程缓慢,效果没有保证

06

你们是如何解决这些问题的?

全自动线上操作,付款后线上随时跟踪,操作简单。

07

你们目前遇到了什么困难(现象)?你认为是为什么(原因)?

让更多的中小微企业知道我们的产品,一线城市还好,二三线城市的小微企业太分散,所以基本上是需要做线上推广,但是线上推广目前费用太高。

08

你希望提供学习这个课程解决什么问题?

梳理目前公司TO  B 产品的营销思路,制作出适合公司现阶段产品——推广通的营销方案。

问题:运用消费者决策规律,分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议?

答:我们公司的产品名称为推广通,主要是帮助小微企业做线上PR推广,具体产品见下:

结合公司产品,也听了郑教授的课程,具体分析如下:

1、公司的产品针对的用户群体应该是小微企业,尤其是刚刚研发产品,急需要推广的企业。这些用户多半比较在乎价格,也就是初期的试错成本,

所以我们在价格策略上运用了心理账户模式,即多个账户分开收益。

2、对于购买的人群普遍都是CEO或者联合创始人,是决策层及。所以我们在设定价格方面运用了折中账户的方法,设置了3—4档价格

3、在新一轮的营销推广中,我们打算做百分比打折优惠,秒杀及老带新优惠返佣活动,在此我们会运用交易效用的原理,让用户感知我们的打折力度,从而促进购买。

4、在最新的一轮线上PR中,我们公关策略咨询产品包也和即将出产的iphone 7中国红做了对比,6888元,一个手机,一次专业全方位的公关策略,祝你创业成功,效果还是很不错!

以上就是目前我们运用此次课程得到的启发和对市场策略的运用,还希望能够得到老师的指点,谢谢!

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