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关于社群运营的底层逻辑,你应该知道……

关于社群运营的底层逻辑,你应该知道……

作者: 美少女晓露 | 来源:发表于2019-04-01 23:45 被阅读0次

这篇文章原本应该昨天就出来的,但是昨天去广州面基了,所以……不过说多了都是借口。文归正传。

上周六晚上老板带我见了美股上市公司人力资源总监玲姐。

玲姐就是一个妥妥的牛人,和牛人聊天的感觉非常棒,我所有的问题她都能解答。

玲姐非常自律,尽管身材其实已经非常好了,但是晚餐还是一粒米饭都不吃,只是吃了些蔬菜。

而且非常厉害,光是管理着一个500人的团队,就已经让我瞠目结舌。

玲姐还和我讲了很多关于社群运营关于管理的逻辑,面对面的交谈所领悟到的真的和书上看的完全不一样。

也难怪纸上得来终觉浅。

我参加过很多运营的课程,学费加起来超过5000了,也看过一些运营相关的书,但是都没有和玲姐聊天收获大。玲姐给我上了一堂非常生动的社群运营课。

如果我们想要创办一个社群,首先应该想清楚以下问题:

01.社群的定位是什么

02.社群针对的目标人群

03.目标人群的特征以及诉求

04.竞品分析

05.通过哪些渠道和方法引流

06.运营的玩法和手段

07.你希望产出什么样的结果

把这些问题都捋清楚,不仅是对于自己做社群还是分析其他社群,都有非常大的帮助。因为这些就相当于是社群运营的底层逻辑,不管对于什么社群其实都是通用的。

我试着用这些逻辑去分析了我参加的BM社群运营官特训营,得出如下结论:

BM的定位就是社群运营,目标人群我分析了有四类,可能还不止:

01.是想要转行社群运营的小白

02.有自己的产品,想要自己做付费社群,然后自己去运营

03.想要在群里找工作或者说招人的金主,比如我当时参加就是因为想找工作

04.想要链接更多优秀的运营人或者找到自己的合作伙伴

还有个别可能是因为社群经济的火爆,从而想要学习,了解新事物。

那这个课程针对的目标人群就是上面这几类,那他们有着什么样的特征以及诉求呢?

特征和诉求就是用户的痛点,如果你的文案能够抓住用户痛点,转化率自然不会低。当时我就是看了BM的文案,在里面有机会找到工作,才报名,因为群里埋伏着很多金主爸爸~哈哈

而竞品分析就是找出市面上其他同类型的课程,去体验,分析特点,然后收集数据,打造自己的稀缺性,一般至少要分析2~3个。

推广渠道和引流一般是通过微信公众号,朋友圈以及学员转发等,也可以通过赠送一些福利和优惠券来吸引用户。

运营手段和玩法每个社群都不一样,BM社群的玩法是分小组,小组的作业完成率达到80%就可以解锁一个运营工具包。

同时还会有秋叶大叔的不定时加餐,以及学员分享等,不同的社群会有不同的玩法,如果整理我参加过的所有社群的玩法,我想可以写上万字了,要是想看,可以告诉我,我后面写【给自己挖坑~】

关于产出结果,每个群的目标有所不同,有的是为了后续更好的转化,有的或许只是维护好用户。任何一个群在创办之前都要定好目标,而运营的手段以及玩法都是为了目标服务。

同时参加完玲姐的培训,老板第二天一大早就输出了一篇非常有深度的文章,也是令我望尘莫及呀。

《你是要做大将军的人,怎么能只是看看文章,记记笔记而已》——弗兰克

老板在文章里的那段话让我读来很感动,他说:

你要挺住,我招你不是来让你管微信群的,我让你来是让你做职业经理人,你将来是要做大将军的人。

从外地过来深圳,你不成长,我都不好意思让你放弃原来的工作。

莫名心里就暖暖的。

每一天都要加油鸭~

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