我的一位我非常尊敬的领导,他喜欢和我们辨析管理者和领导者的差异。他经常说管理者是Manager,是在操控组织的运作;而领导者是Leader,是走在组织最前面的领路人。
管理是用“害怕和物质利益”来驱动员工,靠的是规则;领导是用“尊敬和信任”来驱动员工,靠的是激发员工。在今天,我们的很多90后员工,更有个性,更有主张,让他们“害怕”可能很难,那我们要怎么激发他们呢?
我在做产品经理的时候,有一次,我的直线领导找我聊天,问我对现在的工作是怎么看待的?我当时也比较年轻,没有太多考虑,就把真实想法说了出来,我说我搞产品经理3年了,感觉新鲜劲过去了,我觉得我希望在工作岗位中能够不断学到新的东西。对,这就是我想说的,也是我这几年想清楚了的,成长对每位员工来说才是最重要的、最底层的原动力。
前几年,我们的部门按照集团公司的安排一直在做一个“创值营销”的训产实战项目。我们这个项目是在给一线赋能的同时,帮助企业拿下真金白银的单子,叫做训中战,战中训。“创值营销”项目的一个核心价值观就是在给客户(甚至于客户的客户)带来价值的同时,给企业创造价值,从而实现个人的价值,最终达成客户、企业、个人三方共赢。个人价值的实现实际上就是个人成长的实现。
什么是领导力?领导力就是要利用员工对你的“尊敬和信任”来影响他们,激发他们。那“尊敬和信任”的根本来自于什么呢?德鲁克说过管理的本质就是激发和释放每一个人的善意。我觉得德鲁克这里说的“管理的本质”更多的是一种领导力,是“尊敬和信任”的根本来源,是在自己成为一个好人的同时影响周边的人,影响员工成为一个好人,使他们释放自己的善意。什么叫做释放善意?不断成长,成为更好的自己,成就自己同时也成就企业,就是释放最大的善意。
管理付出还是激发投入?真正领导力就是要激发员工的投入,释放自己的善意,激发他人的善意。
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