所有的用心服务、真诚对待客户是我一贯的原则。昨天拜访了老客户,叙叙旧,梳理一下正在处理和将要处理的事件,总结一下过往服务的不足,真诚交流,本来要放弃的,现在决定加油干!
我收到了客户给我的建议,下一步加强联系和沟通,跟进每一个案件进展。随时了解客户的需求
前几天和领导在聊客户关系,我说客户关系很好,他反问什么叫客户关系好,怎么才能说明客户关系好,这里谈谈自己的认识。 ...
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关键词:客户体验管理CEM | 客户关系管理CRM | 客户旅程 | 客户之声VOC 序言 传统客户关系管理(CR...
本文标题:客户关系
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