什么是情商？情商是通过情绪达成目标的能力。那么，该如何提升情商呢？
第一点：要认知情绪，当我们能够认知自己的情绪，才能认知他人的情绪，而情绪是中立的，我们没法消除它，但可以接纳它。
第二点，情绪来源于冲突性事件，比如说现在是晚上，但突然天亮了，会不会令人感到很惊讶呢？
第三点，在发生情绪反应时，我们仍然有选择的空间，可以选择自己回应它的方式。
最后分享一个SOS模型，Self自己、Others他人，Situation情境。我们每时每刻都有选择回应方式的能力，留意自己和他人的情绪状态，结合情境需要进行有目标性的沟通，就是高情商啦。
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本文标题：情商
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