卡俪缇丝，有很多朋友在化妆品店上班，她们经常感慨：老板娘实在太会卖货了！
按照卡俪缇丝的调查所知：一般来说，一家店铺加老板娘一起5人，老板娘一人的销售额就能占总营业额的一半（有时甚至不止一半），很多前来买化妆品的顾客似乎也只认老板娘，老板娘出马，给她推荐什么她就买什么；老板娘不在，有些人竟然逛逛就走，不买了……
为什么老板娘都要比员工厉害呢？
是因为老板娘比较聪明吗?是因为老板娘更有经验吗?还是老板娘能给更低的价格?
其实都不是，原因只有一个——老板娘把店铺当成自己的店，而员工只是抱着打工的心态在工作。把店铺当成自己的，自己就是老板的时候，遇到困难就会想，如何来解决困难;而打工的人，遇到困难的时候就会想：为什么会有这样的困难，我应该如何逃避困难呢?一个是在寻求解决问题的办法，一个是在抱怨问题、甚至会逃避问题。
比如“没人”，老板娘就会想：怎么样才会有人呢?我应该怎么做呢?打工心态的员工则会想：怎么总是没人呢?甚至会想，这个店老没人，我换家店铺上班算了;
比如“来了客户”，老板娘会想：好不容易进来一批客户，我一定要抓住呀!打工心态的员工则会想：这人有没有消费能力呀?我们的东西这么贵，她买得起吗?
比如“没有成交”，老板娘会想：什么原因没有成交呢?是我的服务不好，还是我没有讲解到位呢?打工心态的员工则想：什么素质，也太不识货了吧?肯定没有消费能力，丢了无所谓!
这就是不同！而这个不同，也直接造成了客户对导购和对老板的态度及感情不一样!
不想当将军的士兵不是好士兵，不想当老板的打工者不是好打工者。可是，想当老板就能当老板了吗?
其实很简单，只需要做到一点——在打工的时候像老板一样思考，把店铺当成自己的店。如果你有这样的思维，你的个人业绩一定会超越老板娘！
卡俪缇丝还要说一句：除了做好本职工作，也要多学习“老板娘”身上的优点——她们在创业期懂得靠自己，店铺稳定后，懂得带起团队，自己退居二线。即便在过渡期店铺业绩略有下降，也不会盲目着急上火，而是和团队一起找原因解决问题，同时鼓励、赞赏员工，甚至还会给更多机会让员工成长。等到店铺业绩不依赖她同样能做得很好时，这样的老板娘就完成了从超级卖手到管理者角色的华丽转变。多学习，你也可以！
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