情商课的第一周讲的是情绪。
1.情绪颗粒度。
首先讲了一个概念就是情绪颗粒度，即能够分辨出有细微差别的情绪的能力。情绪颗粒度越细的人，越能够分辨出自己和别人的情绪。只要你开始探索自己的情绪，就会变得从容。细化你的难过情绪，细化你的情绪颗粒度。
当我们处于情绪之中时很难冷静下来分析自己的情绪，这就需要我们在冷静下来的时候提醒自己分清楚刚刚经历的情绪是什么样的情绪。
2. 记录情绪。
情绪一片空白，人生就一片空白。
准备一本小本本，记录你那大起大落的情绪。记录内容有：时间、地点、人物、发生了什么样的事情、感受到怎么样的情绪、以及经历了这样的事情后有什么样的需求。
在记录的过程中尽量具体描述，少用大词，尤其是在描述自己的情绪时可以尽可能细化自己的情绪颗粒度。记录地越详细，越能够了解自己的情绪，并且能够针对特定的情绪，有自己的解决方案。
3.情绪防身术。
就算你想要羞辱我，那也必须要我同意。所谓的情绪交流，就是有来有往才有交流，一旦交流中断，那么情绪也就不存在了。
你骂我一句，我回骂一句，就是吵架；你夸我一句，我回夸一句，就是社交；你骂我一句，我夸你一句，这就是打破规则，即为情绪防身术。
4. 情绪表达障碍。
(1). 表达情绪，在我们的教养当中，是不被鼓励的，是被认为不恰当的。在我们的文化里面，长大或者懂事的一个线索，就是你学会了压抑自己的情绪。
(2).我们常常被灌输一个态度，就是你流露了情绪，你应该引以为耻。
(3). 我们很容易用比较为大家所接受的情绪，去扭曲我们真正想要表达的情绪。
5.情绪表达误区。
(1). 用空泛的形容词描述自己的感受，就是给别人贴标签。
(2). 我们很喜欢把自己的 “情绪的责任” 推卸给别人。
(3). 羞于表达自己的情绪，让别人来猜自己的情绪。
6. 情绪止损。
别人找你倾诉，要学会说 不 ！
(1). 我们要清楚自己的立场，当别人对我们吐苦水的时候，我们要知道，是我们在提供陪伴，我们在提供倾听，可是我们保留了 "不参与这个情绪” 的权利。
(2). 我们要定下原则，跟我诉苦，就要跟着我的规矩来，跟着我的节奏走，不要提供24小时倾诉专线。
(3). 尽量把对方的情绪具体化，这样才能帮助对方，也能帮助自己搞清楚到底发生了什么事。
我们在倾听朋友诉苦时，要注意自己的情绪。如果感到难受，就要及时喊停，给自己留出休息的空间。
7.善解人意的误区。
人类作为群体动物，有一个天性，就是希望从众。很多我们耳熟能详、安慰别人的话，通常都只是结论，而这些结论，是需要当事人经过面对自己的情绪长时间消化之后，才有可能达成的结论。
别人在倾诉的时候，只需要你倾听，而不需要你说 “我懂”。
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