李明然读书打卡809天 2021/7/18《建构解决之道》② P277-283
反馈
一般经过40分钟的晤谈后,会暂停10分钟,咨询师和单面镜后的团队交流探讨咨询情况,以便给来访者反馈。来访者也会整理沉淀晤谈所得。
反馈分赞美桥梁和建议三部分。赞美主要是针对当事人在峿谈中所表现出来的对建构解决之道有用的方法、努力、尝试等。桥梁是用来连接赞美和建议的。建议主要是针对当事人在晤谈中所提到的有用的方法、愿意尝试的行动。建议分为观察型建议和行为型建议。
在给建议时要注意,对于改变意愿强烈的消费型来访者,可以依据晤谈所得给出一些可行性建议,且这些建议是来访者已经做到的,或者愿意尝试去做的。对于非自愿来谈者,则不给建议,只是表示希望下次再见面。对于抱怨型来访者,则给予观察性作业。而面对处于危机中的非自愿来谈者,则要应对危机的应对及勇气。
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