今天发生的一件事让我引起深思。事情的经过很简单，去年也就是2016年8月，在我家乡买了一辆雅格电动自行车，骑了没几个月，电动自行车就出现了问题，骑到半路突然就无法前进，没办法，我只能将车子停在路边，打出租车赶往单位。因为我要上班，所以拜托我母亲将车子送回售后服务中心检修，结果母亲很气愤地给我打了一个电话，告诉我，她与店家吵了一架，因为态度非常不好，还总是指责消费者，我当时听了以后也很生气，不仅因为店家，也因为我当时没能在场保护母亲。这件事情最后以换了电动车显示屏为结局。店家给出的原因是显示屏坏了，不能正常显示电量，明明即将没电，但是显示屏还是满电状态。换了显示屏以后，没好几天，电动车又出现问题，这次问题正好相反，明明刚充满电，但是显示屏却显示即将没电。今天是由我去找店家，本身想要好好解决，但是卖家态度很差，说话也极其难听，说什么电动自行车半年修两次很正常，我听完很气愤，要求见老板，但是不论员工还是管事都一概不理会，管事还牛气哄哄的，反咬我说话难听，还不提供老板电话，说老板很忙，没时间管这些小事，电动自行车出问题找售后。很可笑的是这次的问题售后检测出来还是因为显示屏，等于说上次新换的显示屏也是坏的。这让我如何解决呢，要求见老板没人承认，要求退货退款更不可能，要求换新也不同意，店家只同意修理，却修成这样。不论要不要讨回公道，都不能解决问题，消费者以后怎么办？
网友评论