近两天自己的状态可以说“好到飞起”。回想起周二那天，自己因为工作上的失误和一些巧合被客户误会而陷入极度的自责。和近两天的状态可以说是天差地别。
当时整个人的情绪几近崩塌，晚上下班从单位走到住处的路上时，感觉自己像一颗风雨飘摇的小草，找不到根也无所依。一直被风雨敲打。我形容自己的状态是比“丧”还要卑微100倍。
我很需要帮助，于是打电话给伙伴“求助”。有的伙伴安慰我说：“这个事情你做的确实不对，不过没关系，以后吸取教训注意就好了。我听到“确实不对”几个字，内心的委屈和难过变得更深，整个人又陷入到崩塌中。我觉得事情发生是有很多我控制不了的因素的。我真的太委屈了。
另一个朋友告诉我：“这不是你的错，你做的没有问题，也有xx的原因，他有责任的，你顶多20%的责任”。听到这句话，我又哭了，我说：“这就是我的错，是我的原因，如果我当初重视这件事情就不会这样了”。崩塌和自责的感受像海啸一样涌来。
当晚我在非常无力和麻木的状态下睡了。
近段时间我每天参加小妞的“阅读和朗读”读书会。清晨六点钟尹寅开始连线，因为状态不好我第一次挂掉了。之后又被连接了一次，我进入后告诉尹寅：“今天不能参加读书会了，我遇到一个事情现在状态非常不好，我想睡会。当时大家还没有进来，我就把事情简单说了几句。一两分钟后大家陆陆续续进来了。我准备退出，尹寅说今天美君状态不好，我们是读书会，但是这时候你更重要。我和大家商量一下，愿不愿意给你回应和帮助。大家都同意陪伴我，那时候的我真的非常无力。
我阐述了自己遇到的工作上的失误，并且表达出自己的难过与自责。尹寅随后把我叙述的事情又重新叙述了一遍，但是用词都有变化。她不断和我核对内心的感受，自己中途哭出来好多次。感受到我的哭是一种被看到，被理解后的通畅的哭。
尹寅继续和我对话，语速很慢也很稳。能感受到她的频率在跟随我。慢慢的，我有一种被扶起来的感觉，内心有了丁点力量。我说出了自己的看法，分析出来了造成失误的原因。但是我不再自责了，放下了对自己的评判。
内心的力量好像又增加了一些。对话中我自己说出了解决方案，并且表示要去承担，并且有了承担的力量。我还阐述自己以后的工作要怎么去做，会做哪些改变。工作的初心是什么？
说着说着内心的力量仿佛被挖掘了出来，有了很清晰的方向。
一个小时左右，我们读书会的伙伴都在陪伴。最后大家都表达了对我的鼓励。虽然是线上，我还是感觉到了被大家拥抱着。
我起床，洗漱，到单位。着手把工作梳理好，立马做出了一些流程上的安排。冷静的和同事沟通我们以后要这么做有助于和客户更好的连接也有助于营销。同事对我的安排很认可并且表示会认真执行。
心力，我最能体会到的是自己的心力很坚定。我可以支撑住自己了。
下午，由于我工作失误被影响的客户来到了我们单位，我和领导共同接待了他。在和客户阐述沟通完后客户先是表达了自己的愤怒，我跟他非常真诚的道歉。客户最后还是决定继续留在我们这里并让我带他下去办理业务。最后在送他的时候还可以非常轻松的“聊家常”。
客户的事情解决后，我真的是非常轻松和顺畅，对工作也更有信心。我开始能够投入工作。
我在反思这一段心路历程，从低估是如何一步步走出来恢复的，而且还这么的快。我和尹寅聊天才知道这是“非暴力沟通”，是有方法有思路。通过一些被证实有效的技术、语言用词协助到心理需要帮助人。
当被看见，被不带评判的理解时，疗愈会自动发生。被协助者的内心力量是可以自己起来的。
我以前经常“非暴力沟通”这个词，也了解到有这本书。虽然没有看这本书，已经提前感受到了这门功课的有效性。
感谢尹寅老师，我对这门助人的功课非常有兴趣，也将跟着您学习。
愿我也可以有助人助己的力量。
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