销售中最重要的一条就是要保持学习的心态
这让我想到 我们预售过程中每天的刘润5分钟，让我们每天学习 互相分享 我们的业绩与学习密不可分
所谓情商，就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
不具情商的销售是什么样的表现：
一是善唱独角戏，跟客户之间没有联结，自演自说，不管客户的反馈；
二是容易激动，客户刚表示会考虑这个问题，他就以为已经拿到这笔订单；
三是容易让步，客户刚一张口质疑，马上就给对方打折；
四是喜欢做无用功，就是连谁是决策人都不清楚，就做了大量准备工作；
五是容易放弃，一遇到强悍的客户提出质疑，就觉得没戏了，干脆放弃走人。
那么我们如何提高情商呢
1.放空自己，自察自省
2.做回原始人
3.正确判定自身的情感
其实对于我们预售来说，更多的是开发更多的客户资源
1.做人真诚，在学习上一篇文章中我也有说过，要真心的对待没一个客户，一个人是否真诚，我相信每一位客户都有感受到的，所以真诚也是第一位的
2.同理心倾听，一个情商高 一个好的销售 ，一定是懂得倾听的人，而不是自说自话的人，相信大家对这点都有感触，我们都接触过那些一言不发的客户，那些是最难搞定的，当客户可以和我们有一个良好的沟通，告诉我们她的需求 甚至是顾虑，没关系，解决担忧 就成功了一大步。
3.提升他人对你的好感，我始终相信 吸引力法则，你的自信，专业度，以及对每一位客户的尊重都是会吸引同样高质量的客户
划重点来喽，敢于跟客户谈钱，并且坚定的告诉客户这是我们最优惠的价格，而且不能让步。
学会控制好自己的情绪，保持良好的心态，没有成交的客户也不要着急 气馁 ，因上努力，果上随缘
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