《陌生拜访的艺术》2

每个人都有属于自己的梦想，也希望能够通过呢了尽快攀登到事业的高峰，因为成功的确可以给人们带来非同一般的喜悦。除此之外，还有一点也吸引着人们为之努力奋斗，那就是财富释放出来的巨大号召力。

日本著名寿险销售大师原一平曾说过：“销售成功其实很简单，就是要最大限度地将自己与客户之间的陌生感消除掉。”在他看来，对于销售人员来说，和客户的关系必然会经历从陌生到熟悉这样一个过程。可以说，任何一个销售人员都要从陌生拜访开始，因为这是取得销售业绩必不可少的关键步骤，陌生拜访做得越好，赢得订单的概率也会越高。很多时候，赢得客户的信任并且促成生意并不难，而拥有一套独具个性的销售法则也不是难题，关键是销售员应该掌握一些陌生销售的技巧和策略。

《陌生拜访的艺术》从成功实施陌生拜访的角度出发，并结合了很多销售冠军的成功案例以及销售经验，从不同角度深入总结出一套行之有效的陌生拜访销售流程以及销售技巧。最独特之处是将陌生拜访分为九个步骤，步骤与步骤之间紧密相连，形成统一的整体。

这九个步骤分别为：第一步是陌生拜访前的整装待发，也就是拜访前的前期准备；第二步是确认好拜访对象，并做好心理准备；第三步是与客户进行高效沟通，并为成功促成订单打好坚实的基础；第四步要在销售中进行有效提问，并掌握好销售的局面；第五步要迎合客户的心理，对其进行适当的赞美；第六步就可以直入主题，将所要推销的物品清楚地告诉给客户；第七步要尽可能多地将客户内心对产品或服务的疑惑排除掉；第八步要注重细节，以便顺利达成订单；第九步就是要注重后期服务的维系，因为后期维系不得当会给销售带来负面影响。