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0126-如何用互联网拆解法处理职场沟通?

0126-如何用互联网拆解法处理职场沟通?

作者: 若曦城 | 来源:发表于2018-01-26 16:35 被阅读0次

    在职场中,可能会出现许多不愉快的事情,而其中很多不愉快都是因为沟通的问题。今天我学习了勾老师在网易云课堂的有关的一节课程,来说说如何利用拆解法处理职场沟通问题。

    首先,解决一个问题,什么是互联网拆解法?

    互联网拆解法——通过归类、溯源等方法,对事件、观点等拆解,力争把握本质、清除杂质。

    以微营销为例解释溯源拆解的方法

    1.确定营销推广平台 ,是微信公众号,还是微博,抑或是网站。

    2.根据时间逆退 ,从最初的发文更新开始记录整理

    3.进行事件的拆解,将相同的事项略去,记住各阶段的事件点

    4.对某个事件的开始,发展,结束进行追踪

    5.把进行拆解的事件进行整合

    6.将结果以图片或文字形式进行总结

    以秋叶PPT为例解释归类拆解的方法

    了解了互联网拆解法后,那么我们在职场中该如何应用呢?

    1.用拆解法找到关键点

    将职场中遇到的沟通问题进行拆解,以便于找到关键点,进行处理。

    2.增加沟通技巧

    1.验证而非强加

    有时候与他人沟通可以少用辩驳的语气,尽量减少将自己的意愿看法强加到别人身上的语言语气,婉转的顺承而继续其他的话题可以使沟通更友好。

    2.语言重新定义

    一些人说话可能会比较噎人,这时不妨试着将他的语言以更友好的方式解读出来,这样有利于营造良好的沟通氛围。

    3.顺水推舟

    沟通过程中对方可能有一定的考虑做出了决定,这时你不妨顺着对方的意思进行对话。

    4.识别话中的话

    听懂话语里的隐含信息是所有人都要修炼的技能,

    3.职场必备

    人与人之间的沟通很重要,在职场中拥有良好的沟通能力固然会减少很多烦心事,但无论有多么好的沟通能力,如果没有足够专业的技术也会被职场所淘汰。最重要的职场技能正是足够扎实的工作技能。

    希望这篇文章对于正在为职场沟通而烦恼的你,有所启示,能让你在职场生活中少一点点烦心事。

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