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不懂问题解决的思维模型,你在情绪的大坑里吃再多苦都不奇怪

不懂问题解决的思维模型,你在情绪的大坑里吃再多苦都不奇怪

作者: elian晓莲 | 来源:发表于2019-06-18 01:53 被阅读15次

    我的这段永澄老师加餐反馈,假装践行了一下费曼技巧,就是只看关键词,假装给一个朋友讲(主要是因为今天时间实在太晚了~)

    一、清晰界定问题,识别状态

    当问题出现时,一定要清晰界定问题,区分自己是处在情绪状态还是思考状态。

    1.如果是处于情绪状态,是不能解决问题的。只有解决好了情绪,才能进入思考状态,真正开始解决问题。

    对待情绪,首先要去识别。永澄老师分享了一个心流模型工具。能力和挑战两个维度的不同组合呈现的不同状态会引发什么样的情绪,根据这个模型就可以倒推自己的情绪是什么样的本质原因造成的。

    2.解决完情绪问题,进入思考状态,要做到多角度凝视问题。两个办法,一是用思维模型,二是多多积累。

    对问题从以下几个角度去凝视:
    ——描述事实。发生了什么样的事情?
    ——描述感受。这个事实给我带来了什么样的情绪波动?
    ——描述影响。如果这个情绪波动持续下去,会给我带来什么样的影响?
    ——描述挑战。因为不想被影响,所以面对这个影响,我要攻克的挑战是什么?要做的事情有哪些?

    通过以上的问题描述,就可以把问题转化到影响,再到具体要做的事情上面~

    二、划重点

    1.遇到问题,在问题澄清之前,不要随意投放解决方案,那只会带来全新的问题。

    引用一句爱因斯坦的话:你不能用跟造成问题的思维相同的思维去解决问题。

    2.解决方案:遇到问题,一定要让自己从问题当中跳出来,用抽离的角度,用结构性,框架性,更高级一点的就是思维模型去描述问题,才为问题的解决打开了新思路,陷入问题里面或者随意投放解决方案,就只会引发问题,不会解决问题。

    3.下一步行动就是:把这个学到的框架,用在每一个自己要解决的问题上面,不断用,不断用,直到让它内化成自动化思考,成为遇到问题的第一反应。

    三、互动环节的宝藏✨

    1.互动环节和永澄老师主讲环节一样精彩,原因是老大用了教练的提问方法。所有的解决方案都出自小伙伴自己,而这对每个人的成长是最重要的。

    每个人都是自己的问题所在,也是自己的解决方案所在,想对每个人说:“你想要获得的,其实都在你之内”

    ——雨悦✨
    如何避免进入不自知的情绪问题,解决方法是抽离和觉察,得益于做教练发展了这样的能力。当发现自己又因为同样的事触发了情绪,就更换触发器,更换触发器的方法是,写在本子上,从另外一个的视角去审视,就做到抽离了。

    ——守心✨
    永澄老师指出了守心进步非常大的原因之一就是不再拿到问题,就直接给出解决方案。而是会用思维模型去分析问题的本质,探究引发问题的原因,再根据原因去投放解决方案。

    对这个改变,要如何落实去巩固这个良好的学习成果,全新的方案是,列出行为清单去对照清单,进行检核,长期持续对自己的行为进行觉察和追踪。

    守心高级的地方在于她评价自己,不是只从一个事情上去看,而是从两件事之间的变化。来看到自己的进步,先建立生产力基准,围绕这个进行迭代(悄悄说一句,这是老大早上刚学的,马上就来用)~

    ——小猫妮✨
    解决情绪波动的价值是会问问题找到突破口,正向的情绪让自己聚焦于成果自我赋能。自己的状态,如果是每天很开心,就知道自己做到了不在情绪状态,而在思考状态。保持的方法就是持续的区分观点和事实,在日历上用特殊的标记,对极好和极差的情绪进行标注,就会对自己有一个觉察。

    ——王小二✨
    今天的收获非常大,之前对情绪的处理方法是通过语音写作对情绪进行描述和发泄,但是并不能真正识别情绪背后的原因。

    今天学到了多角度凝视问题之后,以后就会对问题有更深入的探究。方法就是利用思维模型和自己的体验,来萃取自己的小流程,并在过程中去优化。

    处理好情绪问题非常重要,会让人带来新的发展,更有生产力。会通过自己的状态是不是在愉快的能量状态上来判断自己是处在思考状态还是情绪状态当中。状态特别好的时候会觉得自己是很有魔力的小仙女。没有压力地去做高价值的事。

    ——最后一个问题的小伙伴(很抱歉,我不知道你的名字,深夜里又不太方便问,请你看到联系我,我马上修改)

    感谢你的问题呀,钓出来更多有价值的加餐。就是在解决问题时,要把对问题的发问形成固定的话术。

    除了下面老大提到的步骤之外,可以再描述,感受和描述影响之间,再加入多视角多尺度固定的询问话术:

    大框架:就是假如框架,让你跳出问题本身,获得更多视角。

    小框架:
    如果我是XXX, 会如何看待这个问题?
    []那个让我引发情绪的人引发问题的人,
    []我的榜样,他会怎么看待这个问题
    []路人

    如果XXX(更换不同的假设),……
    如果10年之后回看这件事,现在这个事对我有什么影响?
    如果我去追求价值,这件事对我有什么影响?

    『感受』:这些多角度变换的提问,都是为了发掘问题背后的礼物,让我们通过更好地定义问题,更好地在思考状态上,找到解决方案。当我们把问题一个个都解决了,也就是我们的能力实实在在地提升了,用好思维模型,更好地解决问题。

    四、压轴的总结

    老大最重要最重要的成长原则——“不要脸”(就是这么通俗易懂!)

    老大最重要最重要的技巧——费曼技巧!!!

    上面两个结合起来就是:学完了立刻就用,对错无所谓,不care!应用当中不断纠偏迭代~

    一句话总结:费曼技巧学了就用,没有失败只有反馈,真正的改变来自持续的行动~

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