之前说了留下印象的前三个原则，现在继续说。
第四个原则，情感。人是关系型动物，很多超级大公司，他们产品卖的那么贵，并非成本如此，而且卖故事和情感。
包括现在很多广告也是趋向于此，很多人买多芬，并非是需求，而且因为广告传达的情感。多芬的广告让人印象很深，她选了一些人，来形容自己，又选了一些陌生人，然后去形容他们，两个评价作对比。发现人们对自己总是苛刻的，和陌生人更会发现别人的亮点。然后说你比自己想的更美。
让客户为你自豪，赞赏认可你。
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