非暴力沟通,让爱融进生活

语言是窗户，或者是墙，好的沟通让生活中充满爱，不当的沟通，让人与人之间升起很多无谓的矛盾。

马歇尔.卢森堡博士发现的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地的人们获得了更多的爱、和谐和幸福！

想要很好的掌握这种沟通能力，首先要掌握两大要素。

首先是区分观察和评论。观察是你看到的正在发生的事情，而评论是你在表达自己的观点。

当孩子今天起床晚了，上学可能迟到时，妈妈说，你今天起床比平时要晚一些，得抓紧时间避免迟到，这是是观察；你实在是太懒了，每天上学都迟到，这是评论。

当朋友不小心把你的杯子打翻了，你说，你把我的杯子打翻了，我没有水喝了，是观察，你怎么每次都这么粗心，是评论。

当人听到评论，尤其是指责或批评性质的，往往会产生逆反心理，因此带来的沟通结果将可想而知。而且，人们将更倾向于听到批评。

能够不带评论的观察可以说是人类智力的最高形式了。

非暴力沟通的第二要素是区分感受和想法。

首先来体会下以下一个场景，一个女生等着男朋友一起看电影，结果男朋友由于工作加班没能赴约。

女生可以说，我很想和你一起看这部电影，你没来我心里有些失落，这是表达感受。男朋友听到这样的话，很可能会觉得抱歉，同时很温暖，从而疼爱自己的女朋友。

女生也可以说，你一点都不在乎我，你的工作比我还要重要，这是表达想法。听到这样的反应，男朋友可能会说，我都这么辛苦了，你怎么这么无理取闹，这也是表达看法。一场争吵将不可避免。

当然，如果男朋友说，看到你这么失落，我很愧疚没能陪你看这场电影，我也很想和你一起去，要不我们明天去吧。也许就将矛盾终结了。

咱们中国人大多数往往性格比较内敛，不太好意思说出自己的感受，尤其是当感受不是那么好的时候，会觉得矫情，或不愿意示弱。

表达想法时，往往让会觉得自己是主导者，占主动地位。但相应的，也会让对方觉得自己很被动，从而回击以让自己回到主导地位。

非暴力沟通，不是说用一些漂亮的词汇句子，而是在沟通的过程中，客观的描述正在发生的事情，表达自己当下的感受，避免主观性的评论和想法，同时拥有很强的同理心。

非暴力沟通，让沟通成为一件愉悦的事，让爱融进生活！