2018年3月，有幸参与了猫叔行动营6期的管理组，作为内容组的指导官，深度地参与了一期社群的运营。而这次的深度参与，让我学到了不少的东西。
以前只知道看别人收集整理的精华，聊天记录，而且还很心安理得地拿来用，还不知道珍惜，以为那是很简单的工作，让我来也行。可是当自己真正参与进去的时候，才发现要运营好一个社群是一件非常辛苦的事。
就拿我所知道的内容组来说，它的工作量就不小。在那一期，我们主要负责每天群里发生的大小事件，然后收集整理，形成每日日报分享给大家，让大家不会因为错过重要消息而焦虑。
首先面临的就是组建团队，我和搭档都属于小白，但是她有一个超厉害的技能，慧眼识金，在开营自我介绍的时候她就在不停地寻找目标，然后去一个一个地勾搭，询问她们的意愿，最终把团队建设好了。
然后是内容，说真的，看着就是一头懵，不知道该如何下手，于是就和搭档理思路，商量着该怎么办，最后决定了分成几个板块将精华整理出来。当我们将框架列出来的时候，将任务布置下去，让她们自愿领取。她们也都是小白，但是秉着不会就学的精神，积极地领完了任务，然后我们一起摸索着渐渐将内容整理好形成了体系。
社群运营需要解决的最大一个问题就是时间，我们的内容每天需要发布两次，中午一次群精华，晚上一次日报。大家的时间都很宝贵，但是大家为了把东西做好都愿意付出时间。记得有一个组员为了做日报的时候方便，将自己的电脑带去了公司。还有一个因为晚上忙得太晚，儿子抱怨妈妈不陪他，搞得家里都对她不理解。可是当她把参加行动营和内容组带给她的改变告诉家里人的时候，她全家人都理解并支持她。
那段时间，也是我睡觉最晚的一个月，每天都会超过12点，有一次因为有几个小细节没有处理好，熬夜到了2点多，不过当看到内容发出去的时候，嘴角都带笑，想一想还是挺值。
在社群还有一个很重要的事——复盘。每天结束后，连长都会扔一个复盘连接到管理组，希望我们对所负责的工作进行复盘。说真的，这个真的不想写，每天看到将日报发出去后就直接想瘫了。可是看到大家忙了一天都在认真地对自己的工作进行梳理，进行总结，进行反思，我也不得不打开连接梳理一下自己当天的工作。
后面由于自己个人的原因没有精力参与更多地社群活动，但是那一个月的社群管理，让我知道了社群管理的几个要点：
1 主动。想要让人在几十几百的社群里认识你，一定要主动。主动参与社群举办的活动，主动报名社群的各项管理。
2 利他。在社群中收获最大的是那些不问回报利他的人，因为不求回报地付出，让大家都记住了。
3 赞美。 多赞美他人，多鼓励他人，是社群运营的一个要点。会让对方找到存在感和感到归属感。
4 团队协作。社群是一个团队，不是靠单枪匹马就能做好的，所以必须有一个完整的运营体系，里面的人员一定要模=默契的配合协作。
5 复盘。复盘是对自己的梳理，也是整个团队的梳理，因为复盘，能将问题暴露出来，然后提出解决办法，不断迭代，社群才会越办越好。
社群就是线上的团队，经营好了可以收获你意想不到的结果。
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